東京都杉並区で不用品を処分する方法と業者に頼める範囲

量が多いとき・運べないときの処分方法

杉並区で家庭のごみが一度に多く出るとき、自分で運び出せないときに使える方法を、区の案内に沿って順に並べました。区は業の許可のない不用品回収業者に家庭のごみを引き渡すことは廃棄物処理法違反になると案内しており、業者が関わるのは、引越業者を通す方法（⑤）と家電4品目（⑥）など、区の計画や案内で決まった方法だけです。遺品整理で出たごみも、区は区の回収に出すよう案内しています。

状況から選ぶ（条件・料金は各方法の説明をご覧ください。相談先は⑨相談窓口）

• 引越しなどで一度に多く出る → ①区の大量ごみの収集（有料・申込制）
• 家具など大きな物が数点 → ②区の粗大ごみの収集
• 自分で運べる（車がある） → ③粗大ごみの持込み（日曜日）
• 自分で運び出せない（使えるかは説明の条件で確認） → ④運び出しの支援（高齢の方など）
• 引越しの見積もり中 → ⑤引越業者を通す方法（転居廃棄物）
• エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機 → ⑥家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/衣類乾燥機）
• パソコン・小型家電 → ⑦パソコン・小型家電
• まだ使える・売れる → ⑧売れる物・まだ使える物（買取・リユース）

引越し全体の段取りは引越しの不用品処分、家電4品目の料金の調べ方は家電4品目の処分方法と料金、パソコンはパソコンの処分方法、売る場合の注意は買取と回収の違いへ。

杉並区の粗大ごみ（自治体）と業者の違い：料金・申込・持込

杉並区の粗大ごみは、家庭から出る家具・家庭用品などのうち、最大辺がおおむね30cmを超え220cm以内のものです。申込みはインターネット・チャットボット（24時間。チャットボットでは電子決済は使えません）、電話（粗大ごみ受付センター 03-5296-5300。つながりにくいため、区はほかの方法の利用を勧めています）、ファクス（03-6880-5852。回答は翌日以降になることがあります）で、清掃事務所とごみ減量対策課では受け付けていません。年末年始、3月〜4月の引越しシーズン、5月の連休明けは混み合います。収集は土日祝日も行われますが時間の指定はできません。

手数料の例（1点あたり）

手数料は、有料粗大ごみ処理券（A券1枚200円・B券1枚300円）に収集日と受付番号の末尾4桁を書いて品目ごとに貼るか、電子決済で払います（電子決済の場合は、同じ内容を書いた紙を貼ります）。収集の場合は収集日の午前8時までに道路に面した場所（集合住宅は粗大ごみ専用置場など）に出します。ほかの品目は区の「粗大ごみ品目一覧表」で調べられます。

出典：杉並区「粗大ごみ品目一覧表（五十音順）」（PDF）（新しいタブで開きます）、杉並区「粗大ごみの出し方・申し込み方法」（新しいタブで開きます）（2026年3月31日更新）（いずれも2026年10月25日確認）

区の粗大ごみで出せないもの：家電リサイクル品目（テレビ、エアコン、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機）、パソコン、ピアノ・タイヤ・バッテリー・消火器など、事業活動に伴う大型ごみ。

杉並区で業者に頼む前に：業の許可の扱いと頼める範囲

杉並区は「無許可の廃棄物回収業者を利用しないでください」のページで、家庭から出るごみ（一般廃棄物）は区が回収していること、産業廃棄物収集運搬業・処分業の許可や古物商の許可では家庭から出るごみを収集運搬できないことを案内しています。そのうえで「区では不用品回収業者に対し廃棄物収集運搬等の「業の許可」を行うことはありません」とし、業の許可のない不用品回収業者に手間賃や運搬料金を払って家庭のごみを引き渡すことは廃棄物処理法違反になるとして、利用しないよう強く呼びかけています。このため、このページでは家庭ごみの回収業者の比較表やおすすめを載せていません。

区が毎年度定める一般廃棄物処理実施計画（令和8年度）では、家庭のごみのうち業者が関わるものとして、次の2つが決められています。

• 家電4品目：販売店等に引取義務がある場合は区民の依頼により販売店等が回収し、引取義務がない場合は、区民の申告により廃棄物収集運搬業の許可を受けた者が収集・運搬します。
• 転居廃棄物：計画は「引越荷物運送業者が委任状により受け、その管理する施設に運搬した粗大ごみの形状をした廃棄物」と定めています。転居する人がやむをえない事情により引越荷物運送業者に処分を委任するときは委任状を渡し、引越荷物運送業者は区に保管倉庫を登録したうえで、一般廃棄物収集運搬業の許可を受けた者に処理を委託します（上の⑤）。

区の許可業者一覧について：事業系ごみのページは「事業系一般廃棄物は、杉並区長の許可を受けた業者（一般廃棄物収集運搬許可業者）と収集運搬等の契約を結んでください」として、「一般廃棄物収集運搬許可業者（普通ごみ）一覧」を載せています。同じページは「普通ごみ」を、厨芥・紙くずなどの事業系一般廃棄物、その焼却残灰と「転居廃棄物」と説明しています。ここでいう転居廃棄物は上の実施計画の定義のもので、引越しをする家庭がこの一覧の業者に自宅から直接頼む仕組みではありません。東京二十三区清掃協議会の手引も、一般廃棄物収集運搬業者が引越をする家庭から直接、転居廃棄物を収集運搬することは認められていないとしています。料金の一般的な考え方は不用品回収の料金相場、許可の種類は不用品回収に必要な許可と確認方法へ。

出典：杉並区「無許可の廃棄物回収業者を利用しないでください」（新しいタブで開きます）（2025年6月10日更新）、杉並区「令和8年度杉並区一般廃棄物処理実施計画」（PDF）（新しいタブで開きます）、杉並区「事業系ごみ」（新しいタブで開きます）（2026年9月7日更新）、東京二十三区清掃協議会「一般廃棄物処理業の手引」Ⅶ章（PDF）（新しいタブで開きます）（いずれも2026年10月25日確認）

危ない業者の見分け方と杉並区の注意喚起・相談窓口

杉並区の注意喚起で押さえたいのは、「許可番号が書いてあるか」だけでは判断できない点です。区は、産業廃棄物の許可や古物商の許可では家庭のごみは運べないとし、不用品回収業者には廃棄物収集運搬等の業の許可を出していないと明記しています。区は、「ご家庭の粗大ごみ、廃棄物を無料で処分します」などとトラックで街宣したりチラシや新聞広告等で宣伝したりする業者の中には、廃棄物と知りながら処理費用を請求する業者がいるとして、明らかにリユースのできない廃棄物まで回収して処理費用や引き取り料金を請求する、回収した不用品を不法投棄する、といったトラブルの例を挙げています。たくさんの不用品をごみとして処分する場合は、管轄の清掃事務所に連絡するよう案内しています。

• 区の担当：環境部ごみ減量対策課管理係（03-5307-0668）。
• 契約・料金のトラブル：杉並区の消費者センター（区民生活部管理課消費者センター、天沼3丁目19番16号 ウェルファーム杉並複合施設棟3階）の相談専用電話 03-3398-3121（午前9時〜午後4時。土日、祝日、12月29日〜1月3日は休み）。手紙・ファクス・メールでの相談は受け付けていません。
• 消費者ホットライン「188」：身近な消費生活センターなどを案内します。土日祝日でセンターなどが開いていない場合は、国民生活センターが相談を補完しています。

出典：杉並区「無許可の廃棄物回収業者を利用しないでください」（新しいタブで開きます）、杉並区「消費生活に関する相談（消費者相談）」（新しいタブで開きます）（2022年3月22日更新）、消費者庁「消費者ホットライン」（新しいタブで開きます）（いずれも2026年10月25日確認）

チラシ・巡回トラックの手口はチラシ・巡回トラックの回収業者の注意点、無料をうたう回収は無料回収の注意点、困ったときは不用品回収のトラブル事例と対処法へ。

依頼前のチェックリスト（全地域共通）

杉並区では、家庭ごみ（家電4品目などを除く）の収集・運搬を業者に頼むことは、原則としてできません（自治体の案内）。家電4品目の引取りや買取などで業者を使う場合は、次の点を確かめてください。

• 家庭の不用品を回収できる許可（市区町村の一般廃棄物収集運搬業許可）か、市区町村の委託を受けているか。許可の自治体名と番号を聞く
• 見積もりは作業前に書面（メール等）でもらい、追加料金が発生する条件を確認する
• 「無料回収」「積み放題」は、無料・定額になる条件と対象外の品物を確認する
• 家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫／冷凍庫・洗濯機／衣類乾燥機）のリサイクル料金と運搬料金の扱いを確認する
• 買取がある場合は、買取額と処分費を分けた明細をもらう
• キャンセル料・支払方法・作業日時を確認する

トラブルの相談先：消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センター等につながります）

料金の目安は不用品回収の料金相場、見積書の確かめ方は見積もりの取り方と確認点、許可の確かめ方は許可の確認方法をご覧ください。引越しで量が多いときは引越しの不用品処分、遺品の片付けは遺品整理業者の選び方も参考にしてください。自治体の粗大ごみと業者の違いは粗大ゴミ回収業者の探し方（自治体の粗大ごみとの違い）に、急いで出したいときの確認点は即日をうたう業者の確認点にまとめています。

次にすること

杉並区の収集に出す物が決まったら、杉並区の公式の案内から申し込みます。

杉並区の粗大ごみの申込案内を開く（杉並区の公式サイト・新しいタブ）

• 量が多いとき・自分で運べないとき：杉並区で使える処分方法
• 家電4品目の引取りや買取などで業者を使うとき：依頼前のチェックリスト
• 契約や請求で困ったとき：消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センター等につながります）

品目ごとの処分方法（全国共通の注意）

解体の要否・販売店の引き取り・家電リサイクル法など、品目ごとの注意をまとめたページです。杉並区での出し方と手数料は、このページと杉並区の案内で確かめてください。

• ソファ
• ベッド
• マットレス
• タンス
• 布団
• 自転車
• 家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機）
• パソコン
• モバイルバッテリー
• スプレー缶・カセットボンベ
• 回収できないもの・危険物
• すべての品目

ほかの市区町村のページ（住所の地域を選び直す）

家庭ごみの回収には、お住まいの市区町村の許可（または委託）が必要です。ほかの市区町村のページに載っている業者は、杉並区では依頼先にならない場合があります。