東京都練馬区で不用品を処分する方法と業者に頼める範囲
練馬区でふだんの収集に1回で出せる量（45リットル袋3袋、刈り込み3束）を超えるごみは有料で、練馬清掃事務所（03-3992-7141、〒176・179）か石神井清掃事務所（03-3928-1353、〒177・178）に事前に相談します。区は、23区では家庭から出されるごみは区が収集するのが原則で、一般廃棄物収集運搬業などの許可を持っていても民間業者が回収すると違法になると案内しており、家庭ごみを業者に頼むことは原則できません。家具は区の粗大ごみ（収集か練馬区資源循環センターへの持込み）で出せ、引越しの粗大ごみ・家電4品目・売れる物には別の方法があり、このページの「量が多いとき・運べないときの処分方法」に順にまとめました。
練馬区で不用品を処分するには
練馬区は「有料無料を問わず、一般廃棄物収集運搬業、産業廃棄物収集運搬業や古物商の許可を持っていたとしても、民間業者が回収すると違法となります」と案内しています。量が多いときや自分で運べないときも、練馬区の収集・持込みなどで出せます（量が多いとき・運べないときの処分方法）。このため当サイトでは、練馬区の業者の比較を載せていません。
- 多量のごみは有料通常の収集に1回で出せるのは45リットル袋3袋、刈り込み（木の枝）3束まで。超える分は有料で、管轄の清掃事務所（練馬 03-3992-7141／石神井 03-3928-1353）に相談します。出典：練馬区「大量にごみを出す場合」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 粗大ごみの申込粗大ごみ受付センターにインターネット（24時間）か電話 03-5703-5399（自動音声応答）で事前に申し込みます。収集・持込みとも申込みが必要で、手数料は申込み時に案内されます。出典：練馬区「粗大ごみ（有料・申込制）・料金検索」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 持込み先練馬区資源循環センター（谷原1丁目2番20号）。土・日・祝日も可で、午前9時〜11時か午後2時〜4時の指定した時間に持ち込みます。1回15個まで、1世帯で年度内3回までです。出典：練馬区「粗大ごみ（有料・申込制）・料金検索」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 家庭ごみと業者（区の案内）23区では家庭から出されるごみは区が収集するのが原則で、有料・無料を問わず、一般廃棄物収集運搬業などの許可を持っていても民間業者が回収すると違法になると区は案内しています。出典：練馬区「ポスティングされたチラシを見て安易に電話をしないようにしましょう」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 引越しの粗大ごみ区の実施計画では、転居の際の粗大ごみの形の物で、転居者のやむを得ない事情により引越荷物運送業者が委任を受けて保管倉庫まで運び、許可業者に引き渡すものを転居廃棄物としています。出典：練馬区「令和8年度 練馬区一般廃棄物処理実施計画」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 家電4品目区の収集・粗大ごみには出せません。買替店・購入店への引取り依頼、家電リサイクル受付センター（0570-087200）、指定引取場所か区内の中間集積所（北町・大泉町）への持込みで処分します。出典：練馬区「エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 相談窓口練馬区消費生活センター 03-5910-4860（月曜〜金曜 午前9時〜午後4時30分、祝休日・年末年始を除く）。出典：練馬区「消費生活センター」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
量が多いとき・運べないときの処分方法
練馬区で家庭のごみが一度に多く出るとき、自分で運び出せないときに使える方法を、区の案内に沿って順に並べました。区は家庭のごみを民間業者が回収することを違法と案内しており、業者が関わるのは、引越業者を通す方法（⑤）と家電4品目（⑥）など、区の計画や案内で決まった方法だけです。
状況から選ぶ（条件・料金は各方法の説明をご覧ください。相談先は⑨相談窓口）
- 引越しなどで一度に多く出る → ①区の大量ごみの収集（有料）
- 家具など大きな物が数点 → ②区の粗大ごみの収集
- 自分で運べる（車がある） → ③粗大ごみの持込み
- 自分で運び出せない（使えるかは説明の条件で確認） → ④運び出しの支援（高齢の方など）
- 引越しの見積もり中 → ⑤引越業者を通す方法（転居廃棄物）
- エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機 → ⑥家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/衣類乾燥機）
- パソコン・小型家電 → ⑦パソコン・小型家電
- まだ使える・売れる → ⑧売れる物・まだ使える物（買取・リユース）
①区の大量ごみの収集（有料）
- 頼む相手
- 管轄の清掃事務所
- 条件・上限
- 庭木の刈り込みや引越し、部屋の片付けなどで出た多量の家庭ごみは、一度に出すことはできません。ふだんの収集に1回で出せるのは、袋なら45リットル3袋、刈り込み（木の枝）なら3束までで、超える分は有料です。植木の伐採・せん定を業者に頼んだ場合は、その業者に処理を頼みます
- 料金
- 区のページに記載なし（清掃事務所に確認）
- 申込先
- 〒176・179の地域は練馬清掃事務所 03-3992-7141、〒177・178の地域は石神井清掃事務所 03-3928-1353
出典：練馬区「大量にごみを出す場合」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
②区の粗大ごみの収集
- 頼む相手
- 区（粗大ごみ受付センター）
- 条件・上限
- 事前申込制。収集日当日の朝8時までに、申込み時に決めた場所に出します（在宅は不要、ふだんのごみの集積所には出せません）。一度に申し込める個数の上限は区のページに記載なし（受付センターに確認）
- 料金
- 品目ごと（区の料金検索で確認）。有料粗大ごみ処理券（A券200円・B券300円）か、インターネットで収集を申し込む場合はクレジットカード・PayPay
- 申込先
- 粗大ごみ受付センター インターネット（24時間）、電話 03-5703-5399（自動音声応答）
出典：練馬区「粗大ごみ（有料・申込制）・料金検索」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
③粗大ごみの持込み
- 頼む相手
- 練馬区資源循環センター（谷原1丁目2番20号）に自分で運ぶ
- 条件・上限
- 1回15個まで、1世帯で年度内（4月〜3月）3回まで。申込者本人か同一世帯の方だけが利用でき、運転免許証などで本人確認があります。車は自家用車かレンタカー（2トン車まで）で、運送業の車両は使えません。土・日・祝日も選べ、午前9時〜11時か午後2時〜4時
- 料金
- 品目ごとの手数料（処理券を貼る。オンライン決済は対象外）
- 申込先
- 粗大ごみ受付センター（収集と同じ。事前申込みが必要）
出典：練馬区「粗大ごみ（有料・申込制）・料金検索」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
④運び出しの支援（高齢の方など）
- 頼む相手
- 管轄の清掃事務所
- 条件・上限
- 65歳以上の方のみの世帯や、身体に障害のある方のみの世帯などに運び出し制度があります（要件は清掃事務所に確認）。区は「引っ越しに伴う運び出しはお受けしていません」としています
- 料金
- 粗大ごみ処理手数料（減免の制度あり）
- 申込先
- 練馬清掃事務所 03-3992-7141、石神井清掃事務所 03-3928-1353
出典：練馬区「粗大ごみ（有料・申込制）・料金検索」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
⑤引越業者を通す方法（転居廃棄物）
- 頼む相手
- 引越しを頼む引越業者
- 条件・上限
- 引越しを頼む引越業者に、委任状を渡して、粗大ごみの形の物を一緒に引き取ってもらえる場合があります（区に登録した倉庫を経て区の許可業者に渡る仕組み。区での扱いは清掃事務所に確認）。不用品回収業者や許可業者に家から直接頼むことはできません。区の実施計画は、転居者に「やむを得ない事情」があるときの扱いとしています
- 料金
- 区のページに記載なし（引越業者・清掃事務所に確認）
- 申込先
- 引越業者。区での扱いは管轄の清掃事務所
出典：練馬区「令和8年度 練馬区一般廃棄物処理実施計画」（PDF）（新しいタブで開きます）、東京二十三区清掃協議会「一般廃棄物処理業の手引」Ⅶ章（PDF）（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
⑥家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/衣類乾燥機）
- 頼む相手
- 買い替える店か、その製品を買った店。分からない・近くにない場合は家電リサイクル受付センター。区の収集・粗大ごみには出せません
- 条件・上限
- 自分で持ち込む場合は、郵便局で家電リサイクル券を買って記入・貼付し、持込み時間を電話で確かめます。指定引取場所は区の案内では板橋区舟渡1丁目、調布市深大寺東町1丁目、板橋区高島平6丁目の3か所、区内の中間集積所は北町7丁目と大泉町4丁目の2か所
- 料金
- リサイクル料金。引取りを頼むと収集運搬料金も。指定引取場所はリサイクル料金だけ、中間集積所はリサイクル料金と収集運搬料金（引取りを頼むより割安）
- 申込先
- 家電リサイクル受付センター 0570-087200（月曜〜金曜 午前9時〜午後5時。インターネットは24時間）
出典：練馬区「エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
⑦パソコン・小型家電
- 頼む相手
- パソコンはメーカー（メーカーが分からない自作パソコンなどは一般社団法人パソコン3R推進協会）か、区と協定を結んだ事業者の宅配便による回収。携帯電話など13品目の小型家電は区立施設の回収ボックス
- 条件・上限
- パソコンは区では収集しません。宅配便の無料回収は一定の条件のもとで行われます。回収ボックスは区立施設16か所（投入口 縦12cm×横25cm）
- 料金
- 宅配便回収は条件を満たせば無料。回収ボックスは無料
- 申込先
- メーカー・パソコン3R推進協会（連絡先は協会のサイト）
出典：練馬区「家庭用パソコン」（新しいタブで開きます）、練馬区「小型家電の回収」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
⑧売れる物・まだ使える物（買取・リユース）
- 頼む相手
- 区が粗大ごみのページで紹介している、民間事業者と連携したリユースのサービス（複数のリユースショップの買取価格を比べて売れるサービス）、買取業者
- 条件・上限
- 区は、各事業者を利用した際のトラブルや損害等について区は責任を負わないとしています。買取業者を使うときは、予定したもの以外の査定はさせない、複数の業者から見積りを取る、その場で契約しない、と区は呼びかけています
- 料金
- 買取額は相手による
- 申込先
- 区の粗大ごみのページの案内から
出典：練馬区「粗大ごみ（有料・申込制）・料金検索」（新しいタブで開きます）、練馬区「ポスティングされたチラシを見て安易に電話をしないようにしましょう」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
⑨相談窓口
- ごみの出し方・大量のごみ
- 練馬清掃事務所 03-3992-7141（〒176・179）、石神井清掃事務所 03-3928-1353（〒177・178）、清掃リサイクル課 03-5984-1059
- 契約・料金のトラブル
- 練馬区消費生活センター 03-5910-4860（月曜〜金曜 午前9時〜午後4時30分、祝休日・年末年始を除く）。消費者ホットライン「188」
出典：練馬区「大量にごみを出す場合」（新しいタブで開きます）、練馬区「家庭用パソコン」（新しいタブで開きます）（清掃事業係の電話）、練馬区「消費生活センター」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
引越し全体の段取りは引越しの不用品処分、家電4品目の料金の調べ方は家電4品目の処分方法と料金、パソコンはパソコンの処分方法、売る場合の注意は買取と回収の違いへ。
練馬区の粗大ごみ（自治体）と業者の違い：料金・申込・持込
練馬区の粗大ごみは有料・申込制です。粗大ごみ受付センターにインターネット（24時間）か電話（03-5703-5399、自動音声応答）で申し込み、自宅前での収集か、練馬区資源循環センターへの持込みを選びます。どちらも事前の申込みが必要です。
手数料の仕組み
- 金額：品目ごとに決まっていて、区の料金検索で調べられ、申込み時にも案内されます。品目ごとの金額は、区のページ本文からは確認できませんでした。
- 払い方：有料粗大ごみ処理券（A券200円・B券300円の2種類）を組み合わせて貼ります。区内のコンビニエンスストア、練馬清掃事務所、石神井清掃事務所、清掃リサイクル課（区役所本庁舎18階）などで買えます。練馬区以外の処理券は使えず、多く貼った分は返金されません。
- オンライン決済：インターネットで収集を申し込む場合は、クレジットカードかPayPayで払えます（持込みは対象外。領収書は出ないため、必要なら処理券で払います）。
| 方法 | 費用 | 申込・日時 | 運び出し | 向いている場合 | 注意点 |
|---|---|---|---|---|---|
| 区の粗大ごみ（収集） | 品目ごとの手数料（料金検索で確認） | 受付センターに事前申込み。収集日の朝8時までに出す。在宅は不要 | 申込み時に決めた場所まで自分で出す | 家具などが数点 | ふだんのごみの集積所には出せない |
| 練馬区資源循環センターへ持込み | 品目ごとの手数料（処理券を貼る） | 事前申込み。指定した日時（土・日・祝日も可） | 自家用車かレンタカー（2トン車まで）で自分で運ぶ | 車があり、日時を自分で選びたい | 1回15個まで、1世帯で年度内3回まで。本人確認あり |
| 区の大量ごみの収集 | 有料（金額は清掃事務所に確認） | 管轄の清掃事務所に事前に相談 | 区のページに記載なし | 袋のごみが45リットル3袋を超える | — |
| 家電4品目 | リサイクル料金（引取りを頼むと収集運搬料金も） | 依頼先による | 依頼先・持込先による | エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機など | 区の収集・粗大ごみには出せない |
| 回収業者 | — | — | — | 頼めない（区の案内） | 許可の有無や有料・無料を問わず、民間業者が家庭のごみを回収すると違法になると区は案内 |
出典：練馬区「粗大ごみ（有料・申込制）・料金検索」（新しいタブで開きます）（2026年9月14日更新）、練馬区「大量にごみを出す場合」（新しいタブで開きます）（2017年12月13日更新）（いずれも2026年10月25日確認）
練馬区で業者に頼む前に：区の案内と頼める範囲
練馬区の消費生活の担当は、23区では家庭から出されるごみは区が収集するのが原則で、有料・無料を問わず、一般廃棄物収集運搬業・産業廃棄物収集運搬業・古物商の許可を持っていても、民間業者が回収すると違法になると案内しています。回収された物が不法投棄されるおそれがあることも挙げ、引越などで大量のごみが出る場合は事前に管轄の清掃事務所に相談するよう求めています。このため、このページでは家庭ごみの回収業者の比較表やおすすめを載せていません。
区が毎年度定める一般廃棄物処理実施計画（令和8年度）では、家庭のごみのうち業者が関わるものとして次の2つが決められています。
- 家電4品目：収集方法は「廃棄物処理業者等による」とされ、排出者は購入した販売店等に申し込み、リサイクル料金と収集運搬料金を負担します。
- 転居廃棄物：転居の際に出た粗大ごみの形の物で、転居者のやむを得ない事情により、引越荷物運送業者が委任を受けて保管倉庫まで運び、許可業者に引き渡すもの（上の⑤）。東京二十三区清掃協議会の手引は、一般廃棄物収集運搬業者が引越をする家庭から直接、転居廃棄物を収集運搬することは認められていないとしています。
区のウェブサイトの「練馬区 一般廃棄物収集運搬業者一覧」は、事業者向けの「事業系のごみ処理」のページの事業系一般廃棄物の項目に載っているもので、家庭ごみを頼める業者の名簿ではありません。料金の一般的な考え方は不用品回収の料金相場、許可の種類の違いは不用品回収に必要な許可と確認方法へ。
出典：練馬区「ポスティングされたチラシを見て安易に電話をしないようにしましょう」（新しいタブで開きます）（2025年3月13日更新）、練馬区「練馬区一般廃棄物処理実施計画」（新しいタブで開きます）（2026年4月1日更新）、練馬区「事業系のごみ処理」（新しいタブで開きます）（2026年9月9日更新）、東京二十三区清掃協議会「一般廃棄物処理業の手引」Ⅶ章（PDF）（新しいタブで開きます）（いずれも2026年10月25日確認）
危ない業者の見分け方と練馬区の注意喚起・相談窓口
練馬区は、ポスティングされた不用品回収・不用品買取のチラシに古物商や産業廃棄物収集運搬の許可番号が書かれていても、安易に電話をしないよう呼びかけています。「定額パック」をうたうチラシを見て申し込み、高額な処分費用を請求されたという相談が寄せられているためです。粗大ごみのページでも、無料で引き取ると言いながら処理費用を請求する業者がいるとして、区の決められた方法で出すよう呼びかけています。
クーリング・オフについて
練馬区は「不用品回収は、基本的にクーリング・オフできません。（できる場合もあります。）」と案内しています。自宅で結んだ契約が特定商取引法の訪問販売に当たる場合は、クーリング・オフできることがあります（消費者庁）。迷ったら188へ相談してください。
- 契約・料金のトラブル：練馬区消費生活センター（石神井町2丁目14番1号 石神井公園区民交流センター内、相談 03-5910-4860、月曜〜金曜 午前9時〜午後4時30分、祝休日・年末年始を除く）。
- 消費者ホットライン「188」：身近な消費生活センターなどを案内します。土日祝日でセンターなどが開いていない場合は、国民生活センターが相談を補完しています。
- ごみの出し方の相談：清掃リサイクル課（03-5984-1059）か、管轄の清掃事務所。
出典：練馬区「ポスティングされたチラシを見て安易に電話をしないようにしましょう」（新しいタブで開きます）、練馬区「粗大ごみ（有料・申込制）・料金検索」（新しいタブで開きます）、練馬区「消費生活センター」（新しいタブで開きます）（2025年10月7日更新）、消費者庁「消費者ホットライン」（新しいタブで開きます）、消費者庁「訪問販売」（新しいタブで開きます）（いずれも2026年10月25日確認）
チラシ・巡回トラックの手口はチラシ・巡回トラックの回収業者の注意点、無料をうたう回収は無料回収の注意点、困ったときの対処は不用品回収のトラブル事例と対処法へ。
依頼前のチェックリスト（全地域共通）
練馬区では、家庭ごみ（家電4品目などを除く）の収集・運搬を業者に頼むことは、原則としてできません（自治体の案内）。家電4品目の引取りや買取などで業者を使う場合は、次の点を確かめてください。
- 家庭の不用品を回収できる許可（市区町村の一般廃棄物収集運搬業許可）か、市区町村の委託を受けているか。許可の自治体名と番号を聞く
- 見積もりは作業前に書面（メール等）でもらい、追加料金が発生する条件を確認する
- 「無料回収」「積み放題」は、無料・定額になる条件と対象外の品物を確認する
- 家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫／冷凍庫・洗濯機／衣類乾燥機）のリサイクル料金と運搬料金の扱いを確認する
- 買取がある場合は、買取額と処分費を分けた明細をもらう
- キャンセル料・支払方法・作業日時を確認する
トラブルの相談先：消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センター等につながります）
料金の目安は不用品回収の料金相場、見積書の確かめ方は見積もりの取り方と確認点、許可の確かめ方は許可の確認方法をご覧ください。引越しで量が多いときは引越しの不用品処分、遺品の片付けは遺品整理業者の選び方も参考にしてください。自治体の粗大ごみと業者の違いは粗大ゴミ回収業者の探し方（自治体の粗大ごみとの違い）に、急いで出したいときの確認点は即日をうたう業者の確認点にまとめています。
よくある質問
練馬区で物が多いときは、不用品回収業者に頼めますか？
練馬区は、23区では家庭から出されるごみは区が収集するのが原則で、一般廃棄物収集運搬業などの許可を持っていても民間業者が回収すると違法になると案内しています。ふだんの収集に1回で出せる45リットル袋3袋を超える分は有料で、〒176・179の地域は練馬清掃事務所（03-3992-7141）、〒177・178の地域は石神井清掃事務所（03-3928-1353）に相談します。家具は区の粗大ごみ（収集か練馬区資源循環センターへの持込み）で出してください。
引越しで出る家具を引越業者に引き取ってもらえますか？
区の実施計画では、転居者にやむを得ない事情があるときに、委任を受けた引越荷物運送業者が粗大ごみの形の物を保管倉庫まで運び、許可業者に引き渡す扱いがあります。引き取ってもらえるかは引越業者に、区での扱いは管轄の清掃事務所に確認してください。なお、区の粗大ごみの運び出し制度は、引っ越しに伴う運び出しを受け付けていません。
練馬区の粗大ごみの手数料はいくらですか？
品目ごとに決まっていて、区の料金検索で調べられ、受付センター（03-5703-5399）への申込み時にも案内されます。支払いはA券200円・B券300円の処理券の組合せか、インターネットで収集を申し込む場合のオンライン決済です。
次にすること
練馬区の収集に出す物が決まったら、練馬区の公式の案内から申し込みます。
- 量が多いとき・自分で運べないとき：練馬区で使える処分方法
- 家電4品目の引取りや買取などで業者を使うとき：依頼前のチェックリスト
- 契約や請求で困ったとき：消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センター等につながります）
品目ごとの処分方法（全国共通の注意）
解体の要否・販売店の引き取り・家電リサイクル法など、品目ごとの注意をまとめたページです。練馬区での出し方と手数料は、このページと練馬区の案内で確かめてください。
ほかの市区町村のページ（住所の地域を選び直す）
家庭ごみの回収には、お住まいの市区町村の許可（または委託）が必要です。ほかの市区町村のページに載っている業者は、練馬区では依頼先にならない場合があります。
出典（自治体の公開情報）
- 練馬区「大量にごみを出す場合」（新しいタブで開きます）
- 練馬区「粗大ごみ（有料・申込制）・料金検索」（新しいタブで開きます）
- 練馬区「ポスティングされたチラシを見て安易に電話をしないようにしましょう」（新しいタブで開きます）
- 練馬区「令和8年度 練馬区一般廃棄物処理実施計画」（新しいタブで開きます）
- 練馬区「エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機」（新しいタブで開きます）
- 練馬区「消費生活センター」（新しいタブで開きます）
- 練馬区「練馬区一般廃棄物処理実施計画」（新しいタブで開きます）
- 東京二十三区清掃協議会「一般廃棄物処理業の手引」（新しいタブで開きます）
- 練馬区「事業系のごみ処理」（一般廃棄物収集運搬業者一覧は事業系の項目）（新しいタブで開きます）
- 練馬区「家庭用パソコン」（新しいタブで開きます）
- 練馬区「小型家電の回収」（新しいタブで開きます）
- 消費者庁「消費者ホットライン」（新しいタブで開きます）
- 消費者庁 特定商取引法ガイド「訪問販売」（新しいタブで開きます）
確認日：2026年10月25日。制度や手数料は変わることがあります。申し込む前に各自治体の案内で確かめてください。