東京都西東京市の不用品回収と粗大ごみの出し方

最終更新：運営：株式会社リヤン（運営者情報）自治体情報の確認日：2026年10月25日

西東京市で家具などを少量処分するなら、市の粗大ごみ（粗大ごみ受付センターに申込み、品目別の粗大ごみ処理シールを貼る。1回原則5点まで）が基本で、引越しなどで臨時にごみを処分したいときは柳泉園組合に予約なしで持ち込めます。市は、家庭のごみの回収には西東京市一般廃棄物収集運搬業の許可が必要とし、無許可の業者に頼まず、市の回収に出すか市が紹介した業者に依頼するよう案内しています。スプリング入りのマットレスやソファーは市が収集しない品目なので、処分先を先に確かめてください。

西東京市の粗大ごみの申込案内を開く（西東京市の公式サイト・新しいタブ）

業者の掲載状況

西東京市で家庭ごみの許可を確認できた業者は、まだ掲載していません（掲載基準）。業者に頼むときは、自治体の案内と依頼前の確認点で許可を確かめてください。

西東京市の粗大ごみ（自治体）と業者の違い：料金・申込・持込

西東京市の粗大ごみは、粗大ごみ受付センターが申込みから料金の確認までを受け付けています。電話（042-421-5411、月〜土曜8:30〜18:00）のほか、インターネットの申込みフォーム、ファクス、Eメール（件名に「粗大申込」）でも申し込め、1回の申込みは原則5点までです。たんすや棚、カーペットは事前にサイズを測っておくと手続きが早く済みます。

申込み後、市内の販売所で品目ごとの「粗大ごみ処理シール」を買い、氏名と回収年月日を油性ペンで書いて品物ごとに貼ります。シールは品目によって金額が違い、払い戻しができないため、金額が確定してから買います。品物は自宅の敷地内の外から見える場所に出し、道路やごみ集積所には出しません。市は家の中からの運び出しをしないため、2階以上に住む人は1階まで降ろします。収集日は受付センターから案内され、祝日も収集します。

品目（市の手数料表の表記）手数料（1点）
ベッド（スプリング入りや電動式ベッドを除く）1,000円
応接用ソファー2人掛け（スプリング入りを除く）1,000円
自転車（19インチ以上）1,000円
自転車（18インチ以下）500円

出典：西東京市「粗大ごみ処理の手数料」（2025年1月14日更新・2026年10月25日確認）。ごみの分け方一覧に載る料金は目安で、重さや大きさで変わります。

スプリング入りの家具は市で収集しない

西東京市は、スプリング入りマットレス、スプリング入りのソファー、介護ベッド、ピアノ・電子オルガン、耐火金庫、仏壇などを「適正処理困難物」として、粗大ごみで収集しません。柳泉園組合への持込みでも、スプリングが入ったベッドマットレスやソファーは受け付けていません。買い替えの場合は、できるだけ販売店に引き取りを頼むよう市は案内しています。

方法費用申込・日時運び出し向いている場合注意点
市の粗大ごみ（収集）品目別のシール（上の例）受付センターに申込み。収集日は受付センターから案内敷地内（1階）まで自分で出す家具などが数点（原則5点まで）スプリング入りのマットレス・ソファーなどは収集しない
柳泉園組合へ持込み10kgあたり380円（現金のみ）予約不要。平日の日中自分で運び、分別して降ろす引越しなどで臨時に処分したいスプリング入りのベッドマットレス・ソファーは受け付けない
市が掲載する業者搬出・収集運搬の費用（業者に確認）業者と日時を相談。市への申込み・シールは不要家の中からの運び出しも依頼できる家の中から運び出せない複数の業者に費用を確かめてから頼むよう市は案内
リユース・買取無料〜買取額を受け取れる場合も相手による相手によるまだ使える物がある—

出典：西東京市「粗大ごみの出し方」（2026年3月27日更新・2026年10月25日確認）

柳泉園組合への持込み

西東京市の家庭ごみを処理している柳泉園組合（清瀬市・東久留米市・西東京市の一部事務組合、東久留米市下里4-3-10）は、引越しなどで臨時にごみを処分したい人の直接の持込みを受け入れています。受付は月〜金曜（祝日を含む）の8:30〜11:30・13:00〜16:30で、事前の電話や予約は不要です。受付で「廃棄物処理依頼書」を書き、運転免許証か住所の分かる公共料金の書類を見せます。指定収集袋や粗大ごみシールは要らず、料金はごみの種類に関係なく10kg当たり380円（現金のみ）です。入口は新所沢街道側の北門です。

出典：西東京市「ごみ処理施設への持ち込みについて」（2021年4月15日更新）、柳泉園組合「ごみの持ち込み」（2026年10月25日確認）

西東京市で業者に頼む場合の料金相場と許可の確認

西東京市は、市の家庭から出るごみ・資源物等を回収するには西東京市一般廃棄物収集運搬業の許可が必要で、産業廃棄物処理業や古物商の許可では回収できないと案内しています。そのうえで、無許可の廃棄物回収業者に廃家電製品や粗大ごみ等の処分を頼まず、市の回収に出すか、市が紹介した業者に依頼するよう求めています。

  • 家の中から運び出せないとき：市は粗大ごみの案内のページに、搬出と収集運搬をまとめて頼める業者（6社）を載せています。この場合は市への粗大ごみの申込みやシールの購入は不要で、搬出・収集運搬の費用がかかるため、複数の業者に費用を確かめてから頼むよう市は案内しています。
  • 引越し等で多量の粗大ごみが出るとき：市が廃棄物処理業者を紹介するので自己処理するよう案内しています。まず市の資源循環推進課（エコプラザ西東京、042-438-4043）に相談します。

出典：西東京市「違法な廃棄物回収業者にご注意ください！」（2026年6月9日更新）、西東京市「粗大ごみの出し方」（2026年10月25日確認）

トラックの大きさごとの料金の見方はトラック積み放題プランの見方、全国の公式表示の傾向は不用品回収の料金相場、見積書で見る点は見積もりの取り方へ。引越しに合わせた進め方は引越しで出る不用品の処分も参考にしてください。

危ない業者の見分け方と西東京市の注意喚起・相談窓口

西東京市は、「ご家庭で不用となった物を回収します。」とスピーカー付きのトラックで巡回したり、「何でも格安で回収します。」と書いたチラシを配ったりして家庭のごみを集める業者のほとんどが、一般廃棄物収集運搬業の許可を受けていない「無許可」の業者だと注意しています。無許可の業者は適正な処理をしているか確かめられず、不法投棄や不適正な管理による火災の例もあるとしています。最近は、朝8時30分前に家の前に出した資源物を違法業者が持ち去る例も増えていて、無許可で回収している業者には声をかけず警察に通報するよう市は求めています。市の委託業者の車両にはステッカーが貼ってあります。

  • 契約・料金のトラブル：西東京市消費者センター（相談専用電話042-462-1100、月〜金曜10:00〜12:00・13:00〜16:00、田無第二庁舎5階）。市内に住む・通勤・通学する人が対象で、窓口相談も事前に電話で予約します。
  • そのほかの窓口：消費者ホットライン「188」（郵便番号を入れると近くの消費生活相談窓口を案内。年末年始を除き原則毎日）。

出典：西東京市「違法な廃棄物回収業者にご注意ください！」、西東京市「消費生活相談窓口のご案内」（2026年8月17日更新）（2026年10月25日確認）

許可の確かめ方は不用品回収に必要な許可と確認方法、無料回収の仕組みは「無料回収」の注意点、被害にあったときはトラブル事例と対処法へ。

西東京市で不用品を無料・低額で手放す方法（リユース・買取・家電4品目）

地域の情報サイト（市の連携）

市は、民間の地域の情報サイトとリユース活動の促進で連携しています。家具や日用雑貨、自転車などを無償または有償で譲れ、会員登録や掲載の手数料はかかりません。個人どうしの取引で、市は個人間の取引の責任を負わないとしています（西東京市「粗大ごみに出す前に！地域の情報サイトを活用して手軽にリユース」、2022年8月31日更新・2026年10月25日確認）。売れそうな物は買取と回収の違いも参考にしてください。

小型家電・パソコン

西東京市では、アイロンや炊飯器、掃除機、ゲーム機などの小型家電を、収集日の朝8時30分までに敷地内に出せば収集します（パソコン本体やUSBメモリは不可）。パソコンは市では回収しないため、メーカーに頼むか、市が協定を結んだ事業者の宅配便回収を使います。宅配便回収は、パソコン本体を含めば1箱（3辺合計140cm以内・20kg以内）が無料です。詳しくはパソコンの処分方法へ。

出典：西東京市「小型家電」（2023年5月26日更新）、西東京市「家庭用パソコン」（2024年6月3日更新）（2026年10月25日確認）

家電4品目（テレビ・エアコン・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機）

容量や大きさにかかわらず、市では粗大ごみとして収集できません。購入した小売店か買い替える小売店に引き取りを頼み、購入店が遠い・分からない場合は、市のページに載っている家電リサイクル対象製品の引き取り業者に依頼します。リサイクル料金とは別に収集・運搬料がかかります。対象か分からないときは家電製品協会のコールセンター（0120-319640）で確認できます。料金の調べ方は家電4品目の処分方法と料金へ。

出典：西東京市「「家電リサイクル法」対象製品」（2024年2月26日更新・2026年10月25日確認）

依頼前のチェックリスト（全地域共通）

当サイトに掲載業者がいない地域でも、次の点を確かめれば、許可のない業者や想定外の請求を避けやすくなります。

  • 家庭の不用品を回収できる許可（市区町村の一般廃棄物収集運搬業許可）か、市区町村の委託を受けているか。許可の自治体名と番号を聞く
  • 見積もりは作業前に書面（メール等）でもらい、追加料金が発生する条件を確認する
  • 「無料回収」「積み放題」は、無料・定額になる条件と対象外の品物を確認する
  • 家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫／冷凍庫・洗濯機／衣類乾燥機）のリサイクル料金と運搬料金の扱いを確認する
  • 買取がある場合は、買取額と処分費を分けた明細をもらう
  • キャンセル料・支払方法・作業日時を確認する

トラブルの相談先：消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センター等につながります）

業者に頼む場合の料金の目安は、当サイトが掲載候補として調べた業者サイトの公式表示（税込。2026年10月25日確認。全国の相場を代表するものではありません）で、軽トラック1台分のパックが9,800円〜19,800円（7件。うち6件は「〜」付きの下限）。地域の業者の料金ではないので、総額と内訳は見積もりで確かめてください（料金相場と内訳）。

料金の目安は不用品回収の料金相場、見積書の確かめ方は見積もりの取り方と確認点、許可の確かめ方は許可の確認方法をご覧ください。引越しで量が多いときは引越しの不用品処分、遺品の片付けは遺品整理業者の選び方も参考にしてください。自治体の粗大ごみと業者の違いは粗大ゴミ回収業者の探し方（自治体の粗大ごみとの違い）に、急いで出したいときの確認点は即日をうたう業者の確認点にまとめています。

よくある質問

西東京市でスプリング入りのマットレスやソファーはどう処分しますか？

市はスプリング入りマットレスやソファーなどを適正処理困難物として収集せず、柳泉園組合への持込みもできません。買い替えのときは販売店に引き取りを頼むよう市は案内しています。家の中からの運び出しも含めて頼むなら、市が粗大ごみのページで紹介している業者に扱えるかを確かめてください。

引越しで粗大ごみが多いときはどうすればいいですか？

市の粗大ごみは1回の申込みが原則5点までです。市は、引越し等で多量の粗大ごみが出る場合は廃棄物処理業者を紹介すると案内しているので、資源循環推進課（042-438-4043）に相談してください。自分で運べるなら、柳泉園組合へ予約なしで持ち込めます（10kgあたり380円）。

粗大ごみの申込みはメールでもできますか？

できます。件名に「粗大申込」と入れ、氏名・住所・電話番号・品目・個数・サイズ・材質を書いて uketuke@nishitokyo-sodai.jp に送ります。受付センターからの返信メールで申込みが受理されます。3日（土日祝日・年末年始を除く）たっても返信がない場合は、電話（042-421-5411）で申し込み直すよう市は案内しています。

次にすること

西東京市の収集に出す物が決まったら、西東京市の公式の案内から申し込みます。

西東京市の粗大ごみの申込案内を開く（西東京市の公式サイト・新しいタブ）

品目ごとの処分方法（全国共通の注意）

解体の要否・販売店の引き取り・家電リサイクル法など、品目ごとの注意をまとめたページです。西東京市での出し方と手数料は、このページと西東京市の案内で確かめてください。

ほかの市区町村のページ（住所の地域を選び直す）

家庭ごみの回収には、お住まいの市区町村の許可（または委託）が必要です。ほかの市区町村のページに載っている業者は、西東京市では依頼先にならない場合があります。

東京都のほかの市区町村（29）

ほかの地域を選ぶ

出典（自治体の公開情報）

  1. 西東京市「粗大ごみの出し方」
  2. 西東京市「粗大ごみ処理の手数料」
  3. 柳泉園組合「ごみの持ち込み」
  4. 西東京市「違法な廃棄物回収業者にご注意ください！」
  5. 西東京市「「家電リサイクル法」対象製品」
  6. 西東京市「消費生活相談窓口のご案内」

確認日：2026年10月25日。制度や手数料は変わることがあります。申し込む前に各自治体の案内で確かめてください。