神奈川県の不用品回収と粗大ごみの出し方（市町村別）

最終更新：運営：株式会社リヤン（運営者情報）自治体情報の確認日：2026年10月25日

神奈川県内でも、家庭の不用品を業者に頼むときの許可は市町村ごとで、扱いも市によって違います。少量なら住んでいる市の粗大ごみ（大型ごみ）の申込みか持込みが基本で、藤沢市は引越しなどを除き許可業者でも一般家庭からの収集を認めておらず、川崎市・相模原市は一時的に多量に出る家庭ごみを市の一覧に載った許可業者に頼む仕組みを設けています。業者に頼む前に、その市の許可業者かを市の名簿で確かめてください。

業者の掲載状況

家庭ごみの回収の許可は市区町村ごとです。神奈川県内で家庭ごみの許可を確認できた業者は、まだ掲載していません（掲載基準）。お住まいの市区町村の案内を確かめてください。当サイトで出し方を案内している市区町村：横浜市・川崎市・相模原市・茅ヶ崎市・藤沢市・大和市・秦野市・伊勢原市・平塚市。

神奈川県の市区町村別：粗大ごみの出し方と業者に頼むときの扱い（主要市の表）

家庭のごみ（一般廃棄物）の収集・運搬の許可は市町村ごとに出され、粗大ごみの申込先・手数料・持込施設も市ごとに決まっています。県内でも、許可業者に頼める場面が「引越しなど」「一時的に多量に出るとき」に限られる市や、名簿で業者を探して直接頼める市があります。次の表は、人口の多い横浜市・川崎市・相模原市と、湘南地域の藤沢市・茅ヶ崎市の比較です。

市申込方法手数料の例持込家電4品目家庭ごみを業者に頼むときの扱い出典
横浜市粗大ごみ受付センター 0570-200-530（月曜日〜土曜日 8:30〜17:00）、インターネット・チャット・LINE（24時間）。収集は1回9個まで品目ごと（市の手数料表を品目で検索するか受付センターで確認）市内4か所の自己搬入ヤード。事前申込みが必要、手数料は収集と同額、1日20個まで市では回収しない。購入店が分からず運べないときは横浜家電リサイクル推進協議会など大量のごみは許可業者に直接、または横浜市一般廃棄物許可業協同組合で紹介。片付け業者に許可がなければ、出す方と許可業者が直接契約申込み・持込み・大量のごみ・片付けの注意
川崎市粗大ごみ受付センター 0570-044-530（月〜土曜日 8:00〜16:45）、インターネット（24時間）最長辺で3区分：自転車・タンス 600円、ソファー・ベッド枠 1,200円、炊飯器など 300円自分で処理施設へ持ち込むことはできない市では回収できない。購入店が分からないときなどは「家電リサイクル協定店」（川崎方式）引越し・遺品整理などで一時的に多量に出るごみは「一時多量ごみ制度」。一覧に載った許可業者だけに依頼でき、生活環境事業所に申込書を出す申込み・手数料・持込み・許可業者
相模原市粗大ごみ受付事務所 042-774-9933（月曜日〜金曜日 8:00〜18:00）、インターネット（24時間）、はがき400円シールを手数料分：ベッド（マットレスを除く）1,600円、自転車 800円、布団（2枚まで）400円北部・南部粗大ごみ受入施設、津久井クリーンセンター。予約不要、10kgにつき240円販売店が基本。家電リサイクル券を用意すれば市にも依頼でき、戸別収集1台3,200円・持込み1個2,000円遺品整理・引越しなどで一時的に多量に出て集積場所に出せない家庭ごみは、市の「家庭系臨時ごみ」の許可業者に依頼できる申込み・手数料・直接搬入・家電・臨時ごみ
藤沢市藤沢市興業公社 0466-23-5301（平日 8:30〜12:00・13:00〜17:00）、インターネット受付システム大型ごみ1点500円。たんす・ベッド・ソファーなど16品目の特別大型ごみは1,000円。布団は3枚まで1点リサイクルプラザ藤沢（北部環境事業所内）。大型ごみ1点500円、特別大型ごみ1点1,000円。2026年5月1日に受入れ再開市では回収しない。購入店・買い替えの店か、指定引取場所へ持込み引越しなどをのぞき、許可業者であっても一般家庭からの収集は認めていない。引越しなど臨時のごみは許可業者に委任状を渡して持ち込んでもらえる大型ごみ・持込み・家電・業者の扱い
茅ヶ崎市大型ごみ等予約ダイヤル 0467-57-1166（月曜日〜金曜日 8:15〜17:00）、市公式LINE（24時間）。1回5点まで大型ごみ1点700円。1辺1m超のソファー・ベッド・タンスなど特定大型ごみは1,400円環境事業センター（萩園836）。100kgまで1回1,400円。引越しの大型ごみは原則こちら市では収集しない。購入店のほか、市の名簿で「家電」に○の許可業者、指定引取場所約60の許可業者の名簿で、頼みたいごみの種類に○の業者に直接依頼予約・手数料・自己搬入・家電・許可業者

いずれも2026年10月25日に各市の公式ページで確認。手数料・受付時間は変わることがあるため、申込みの前に各市の案内を確かめてください。藤沢市は、リサイクルプラザ藤沢の火災からの復旧が続く間、大型ごみなどの排出を可能な範囲で控えるよう協力を求めています（排出を制限するものではないとしています）。ほかの市町村は、それぞれの市町村の公式ページで確かめてください。

神奈川県で業者に頼むとき：許可は市町村ごと

家庭の不用品を有料で回収・運搬するには、ごみが出る市町村の一般廃棄物収集運搬業の許可が必要です。横浜市・川崎市・相模原市は、産業廃棄物の許可や古物商の許可では家庭の廃棄物を扱えないと明記しています。県内の主な市の扱いをまとめると次のとおりです。

  • 名簿などで許可業者を探して頼める：横浜市（大量のごみは許可業者に直接、または横浜市一般廃棄物許可業協同組合 045-662-2563 が紹介）、茅ヶ崎市（名簿で頼みたいごみの種類に○の業者）。
  • 一時的に多量に出るときだけ、市の一覧の業者に頼める：川崎市（一時多量ごみ制度。生活環境事業所への申込書が必要）、相模原市（家庭系臨時ごみ）。
  • 引越しなどを除き、許可業者でも一般家庭からの収集を認めない：藤沢市。

神奈川県も、不用品回収サービスのトラブルについての注意・警戒情報で、チラシやインターネットで広告を出している業者が一般廃棄物処理業の許可業者とは限らないとして、許可を得た業者か、作業内容と料金、追加料金やキャンセル料の有無を事前に確かめるよう呼びかけています。見積もりの比べ方は見積もりの取り方、トラック積み放題の考え方はトラック積み放題プランの見方、許可の確かめ方は不用品回収に必要な許可と確認方法へ。

出典：神奈川県「不用品回収サービスのトラブルに注意！（かながわ消費生活注意・警戒情報第170号）」（2026年2月18日更新）・横浜市「「無許可」の廃棄物回収業者に注意！」・川崎市「不用品回収業者を利用していませんか！？」・相模原市「違法な不用品回収業者を利用しないでください！」（2026年10月25日確認）

危ない業者の見分け方と神奈川県の注意喚起・相談窓口

県の注意・警戒情報

神奈川県の「かながわ消費生活注意・警戒情報」第170号は、安い定額パックを申し込んだのに作業後に高額な追加料金を請求された、トラック詰め放題プランで頼んだら当日「積めるのは限られた量だけ」と言われ、キャンセルには高額な料金がかかると告げられた、といった相談を紹介しています。県は、事前の見積もりと大きく違う高額な請求は支払いを断るよう勧め、エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機は家電リサイクル法に沿ってリサイクル料金を負担して処分する必要があるとしています。

出典：神奈川県「不用品回収サービスのトラブルに注意！」（2026年2月18日更新・2026年10月25日確認）

県は小型家電リサイクルの案内でも無許可の回収業者を使わないよう注意を呼びかけ、家電リサイクル法の案内では廃家電や粗大ごみを無許可の回収業者に頼まないよう環境省の注意喚起のページを紹介しています（小型家電リサイクル法について・家電リサイクル法について）。

市の注意喚起

  • 横浜市：トラック型・チラシ型・空き地型・Web宣伝型の無許可回収を挙げ、許可業者は車両に4桁の許可番号を表示していると案内。
  • 川崎市：無料と言われ頼んだらトラックに積んだ後に高額な料金を請求された例を挙げ、市の一覧にない業者を使わないよう案内。
  • 相模原市：トラック型・拠点型・チラシ型・ウェブ宣伝型の回収を認めず、違法な業者に渡すと出した人も責任を問われるおそれがあると注意。
  • 藤沢市：トラックで「家電製品や粗大ごみを回収します」と呼びかける業者に頼み高額な料金を請求された事例が全国的に起きていると注意。
  • 茅ヶ崎市：軽トラック等で巡回し無料などの引取りを呼びかける業者に、一般廃棄物収集運搬業の許可証の提示を求めるよう案内。

相談窓口

  • かながわ中央消費生活センター：045-311-0999（月曜日から金曜日の9時30分から17時、土曜日の9時30分から16時30分。日曜・祝日・12月29日から1月3日などは休みで、日曜・祝日は消費者ホットライン「188」を案内）
  • 市の消費生活センター：横浜市消費生活総合センター 045-845-6666／川崎市消費者行政センター 044-200-3030／相模原市消費生活総合センター 042-775-1770／藤沢市消費生活センター 0466-50-3573／茅ヶ崎市消費生活センター 0467-81-7130
  • 消費者ホットライン「188」（身近な相談窓口につながります）

出典：神奈川県「かながわ中央消費生活センター」（2026年10月23日更新）・横浜市・川崎市・相模原市・藤沢市・茅ヶ崎市の各ページ・消費者庁「消費者ホットライン」（2026年10月25日確認）

巡回トラックやチラシの業者はチラシ・巡回トラックの回収業者、無料回収の仕組みと注意点は無料回収の注意点、トラブル時の対応は不用品回収のトラブルと相談先にまとめています。

無料・低額で手放す方法（リユース・買取・家電4品目）

  • かながわリユースショップ認証制度：神奈川県は、店舗情報・商品の状態・買取条件の情報提供、相談や苦情への対応、個人情報の適切な扱いなどの基準を満たしたリユースショップを認証し、認証店舗の一覧を公開しています。申請には古物営業許可証の写しが必要です（神奈川県、2026年7月2日更新）。
  • 市と連携したリユース拠点：横浜市（市内2か所）、川崎市（宮前区菅生）、相模原市では、まだ使える物を無料で引き取る民間の拠点が市のページで案内されています。藤沢市が紹介する辻堂の民間のリユース拠点は藤沢市民のみ利用できます。
  • 市のリユース家具：相模原市は橋本台・麻溝台のリサイクルスクエアで清掃・補修した家具を展示し、抽選で譲っています（大きさにより350円〜1,300円）。
  • 家電4品目：神奈川県は、家電リサイクル券を貼って家電小売店へ引き渡すか、市区町村の回収方法でリサイクルするよう案内し、郵便局でリサイクル券を買って県内の指定引取場所へ持ち込む方法も紹介しています（神奈川県、2026年6月9日更新）。料金の調べ方は家電4品目の処分方法と料金へ。

買取に出す場合は、買取額と処分費を分けた明細を確認しましょう（買取と回収の違い）。

依頼前のチェックリスト（全地域共通）

当サイトに掲載業者がいない地域でも、次の点を確かめれば、許可のない業者や想定外の請求を避けやすくなります。

  • 家庭の不用品を回収できる許可（市区町村の一般廃棄物収集運搬業許可）か、市区町村の委託を受けているか。許可の自治体名と番号を聞く
  • 見積もりは作業前に書面（メール等）でもらい、追加料金が発生する条件を確認する
  • 「無料回収」「積み放題」は、無料・定額になる条件と対象外の品物を確認する
  • 家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫／冷凍庫・洗濯機／衣類乾燥機）のリサイクル料金と運搬料金の扱いを確認する
  • 買取がある場合は、買取額と処分費を分けた明細をもらう
  • キャンセル料・支払方法・作業日時を確認する

トラブルの相談先：消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センター等につながります）

業者に頼む場合の料金の目安は、当サイトが掲載候補として調べた業者サイトの公式表示（税込。2026年10月25日確認。全国の相場を代表するものではありません）で、軽トラック1台分のパックが9,800円〜19,800円（7件。うち6件は「〜」付きの下限）。地域の業者の料金ではないので、総額と内訳は見積もりで確かめてください（料金相場と内訳）。

料金の目安は不用品回収の料金相場、見積書の確かめ方は見積もりの取り方と確認点、許可の確かめ方は許可の確認方法をご覧ください。引越しで量が多いときは引越しの不用品処分、遺品の片付けは遺品整理業者の選び方も参考にしてください。自治体の粗大ごみと業者の違いは粗大ゴミ回収業者の探し方（自治体の粗大ごみとの違い）に、急いで出したいときの確認点は即日をうたう業者の確認点にまとめています。

よくある質問

神奈川県内ならどこでも同じ業者に家庭の不用品を頼めますか？

家庭ごみ（一般廃棄物）の収集運搬の許可は市町村ごとで、扱いも違います。藤沢市は引越しなどを除き許可業者でも一般家庭からの収集を認めておらず、川崎市の一時多量ごみは市の一覧に載っている業者にしか頼めません。茅ヶ崎市は名簿で頼みたいごみの種類に○の付いた許可業者に直接依頼します。住んでいる市町村の案内を確かめてください。

粗大ごみを自分で施設に持ち込めますか？

市によって違います。横浜市は事前申込みのうえ自己搬入ヤードへ、相模原市は予約なしで受入施設へ（10kgにつき240円）、茅ヶ崎市は環境事業センターへ（100kgまで1回1,400円）、藤沢市はリサイクルプラザ藤沢へ持ち込めます。川崎市は自分で処理施設へ持ち込むことはできません。

不用品回収で高額な追加料金を請求されたら？

神奈川県は、事前の見積もりと大きく違う高額な請求は支払いを断るよう勧めています。かながわ中央消費生活センター（045-311-0999）か、住んでいる市の消費生活センター、または消費者ホットライン「188」に相談してください。

次にすること

  • お住まいの市区町村のページがあるとき：市区町村から探すで開き、粗大ごみの申込先と、家庭のごみを業者に頼めるかを確かめる
  • 市区町村のページがないとき：市町村の公式サイトの粗大ごみの案内か、ごみの担当課で、①粗大ごみの申込先と手数料、②一度に多く出るとき（引越し・遺品整理など）の出し方、③家庭のごみを扱える業者に頼めるか（許可業者の一覧が事業系向けでないか）を確かめる（主な市の案内と出典は市区町村別の表（主要市））
  • 業者に頼む前に：依頼前のチェックリストと見積もりの取り方と確認点
  • 契約や請求で困ったとき：消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センター等につながります）

品目ごとの処分方法（全国共通の注意）

解体の要否・販売店の引き取り・家電リサイクル法など、品目ごとの注意をまとめたページです。神奈川県での出し方と手数料は、このページと神奈川県の案内で確かめてください。

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出典（自治体の公開情報）

  1. 神奈川県「不用品回収サービスのトラブルに注意！（かながわ消費生活注意・警戒情報第170号）」
  2. 神奈川県「かながわ中央消費生活センター」
  3. 横浜市「粗大ごみの申込み」
  4. 川崎市「一時多量ごみ 許可業者情報」
  5. 相模原市「家庭系臨時ごみを許可業者に依頼する」
  6. 藤沢市「廃品回収業者とのトラブルにご注意ください。」
  7. 茅ヶ崎市「一般廃棄物収集運搬業者を紹介してほしいのですが。」
  8. 神奈川県「小型家電リサイクル法について」
  9. 神奈川県「家電リサイクル法について」
  10. 神奈川県「かながわリユースショップ認証制度」
  11. 川崎市「一時多量ごみ制度」
  12. 藤沢市「資源・不燃ごみ・大型ごみ・可燃ごみ（少量）の持ち込みについて」

確認日：2026年10月25日。制度や手数料は変わることがあります。申し込む前に各自治体の案内で確かめてください。