神奈川県伊勢原市の不用品回収と粗大ごみの出し方
伊勢原市で家具などを少しだけ処分するなら、清掃リサイクル課に電話か市公式LINEで申し込む粗大ごみの戸別回収（1回5個まで）か、環境美化センターへの持込（1点300円、点数制限なし）が基本です。家の片付けや遺品整理で一度に多く出るときは業者が向いていますが、市は、収集運搬を「家庭系臨時一般廃棄物収集運搬業」の許可を持つ事業者に必ず依頼するよう求めています。
- 戸別回収の申込先清掃リサイクル課（0463-94-7502）への電話か、伊勢原市公式LINEの「粗大ごみ戸別回収申込み」で申し込みます。1回の回収は5個までで、日にちの指定はできません。出典：伊勢原市「粗大ごみの処理について」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 持込は1点300円環境美化センターへの持込みは月曜日から土曜日（日曜日以外の祝日も可）の9時〜11時30分、13時30分〜16時で、点数の制限はなく、1点300円を現金で払います。出典：伊勢原市「粗大ごみの処理について」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 品目ごとの点数の例ベッド（マットレスを除く本体）は大きさにかかわらず2点、スプリング入りマットレスは2点、自転車は1点、1m以上のタンス・チェストは2点です。出典：伊勢原市「品目別リスト（令和8年4月1日時点）」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 片付けは臨時許可の業者へ市は、家庭系臨時一般廃棄物収集運搬業の許可を持たない事業者に収集運搬を頼むと法律違反になるとし、必ず許可を持つ事業者へ依頼するよう求めています。出典：伊勢原市「家の片付けや遺品整理などを事業者に依頼する場合の注意点」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 家庭系臨時の許可業者は2件市の許可業者一覧（令和8年4月1日現在）で、取扱廃棄物が家庭系臨時一般廃棄物の業者は2件です（事業系一般廃棄物は21件）。出典：伊勢原市「伊勢原市一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 家電4品目は市が代理運搬家電4品目は粗大ごみとして扱えません。市に電話で予約すれば指定引取場所まで代理運搬し、運搬料は1点2,000円（証紙4枚）で、家電リサイクル券が別に必要です。出典：伊勢原市「家電リサイクル法対象品の処理について」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 契約トラブルの相談先伊勢原市消費生活センター 0463-95-3500（月曜日から金曜日の9時30分〜12時、13時〜16時。祝休日・年末年始は休館）。出典：神奈川県「神奈川県内の消費生活相談窓口」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
伊勢原市の粗大ごみ（自治体）と業者の違い：料金・申込・持込
伊勢原市では、一番長い辺が50cm以上のものが粗大ごみです（一部例外あり）。品目ごとに「1点」「2点」などの扱いが決まっていて、複数で1点になる物や、1品で複数点になる物があります。たたみ・電子ピアノ・浴槽などは市が受け付けない「排出禁止物」で、専門の処理業者に頼むよう市は案内しています。
戸別回収の申込み
- 申込み：清掃リサイクル課 0463-94-7502 に電話するか、伊勢原市公式LINEのリッチメニュー「ごみの出し方」→「粗大ごみ戸別回収申込み」から
- 1回の回収は5個まで。日にちの指定や重複予約はできず、品目リストにない物は電話で相談
- 伊勢原市収入証紙＜粗大ごみ＞（1枚500円）を、出す品物に応じた枚数だけ名前を書いて貼る。証紙は市内のコンビニエンスストアなどで売っていて、環境美化センターでは売っていない
- 収集日の朝8時30分までに屋外の回収しやすい場所へ出す（集合住宅は1階まで降ろす。立会いは不要）
環境美化センターへの持込
環境美化センターへの持込みは、月曜日〜土曜日（年末年始を除く。日曜日以外の祝日も可）の9:00〜11:30と13:30〜16:00に受け付けます。持ち込める点数に制限はなく、処理料金は1点300円を持込み時に現金で払い、証紙はいりません。市の品目別リストでは、長さ2mを超えるはしご・脚立は自己搬入としています。
出典：伊勢原市「粗大ごみの処理について」（新しいタブで開きます）（2026年8月15日更新）・「品目別リスト（令和8年4月1日時点）」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
品目ごとの点数と持込の料金の例
| 品目の例 | 点数 | 持込の料金（1点300円） |
|---|---|---|
| ベッド（マットレスを除く本体。大きさにかかわらず） | 2点 | 600円 |
| マットレス（スプリング入り） | 2点 | 600円 |
| ソファー（分離できず長さ1m以上） | 2点 | 600円 |
| 自転車 | 1点 | 300円 |
点数は市の品目別リスト（令和8年4月1日時点）、料金は持込みの1点300円で計算したものです（市の点数表と1点300円から計算）。戸別回収の証紙の枚数は、申込みのときに確かめてください。スプリングのないマットレスは1点、分離できるソファーは1脚ごとに1点、介護用ベッドは3点です。
出典：伊勢原市「品目別リスト（令和8年4月1日時点）」（新しいタブで開きます）（いせはら分別ガイド（新しいタブで開きます）、2026年9月14日更新・2026年10月25日確認）
市の粗大ごみと業者の違い
| 方法 | 費用 | 申込・日時 | 運び出し | 向いている場合 |
|---|---|---|---|---|
| 戸別回収 | 品物に応じた枚数の証紙（1枚500円） | 日にち指定なし。1回5個まで | 屋外（集合住宅は1階）まで自分で出す | 5個以内で、日にちにこだわらない |
| 環境美化センター（持込） | 1点300円（現金） | 月曜日〜土曜日。点数制限なし | 自分で運ぶ | 車があり、点数が多い |
| 家庭系臨時の許可業者 | 事業者の見積もり（料金の決まり方は料金相場） | 事業者と調整 | 屋内からの運び出しも頼める | 屋内から運び出してほしい・一度に多く出る |
伊勢原市で業者に頼む場合：家庭系臨時の許可と料金の目安
伊勢原市は、遺品整理業者などに家の片付けを頼むと、ほとんどの場合ごみが出るとしたうえで、「家庭系臨時一般廃棄物収集運搬業の許可を保有していない事業者に収集運搬を依頼をすると、法律違反となります」「必ず、家庭系臨時一般廃棄物収集運搬業の許可を保有している事業者へ依頼をしてください」と案内しています。無許可の業者に頼むと、不法投棄や海外への不正輸出、保管による悪臭や火災などで周囲に迷惑がかかるおそれがあるとも書いています。家財を買い取る事業者には古物商の許可が必要です。
出典：伊勢原市「家の片付けや遺品整理などを事業者に依頼する場合の注意点」（新しいタブで開きます）（2026年4月7日更新・2026年10月25日確認）
許可業者の一覧
市の「伊勢原市一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧」（令和8年4月1日現在）は、取扱廃棄物の区分ごとに業者を載せています。区分は事業系一般廃棄物（21件）、家庭系臨時一般廃棄物（2件）、浄化槽汚泥、木くず、動物死体で、家庭の片付けごみの収集運搬に当たるのは「家庭系臨時一般廃棄物」の区分です。一覧に名前があっても事業系一般廃棄物の区分だけの業者もいるため、区分まで確かめましょう。市は令和6年1月1日から一般廃棄物収集運搬業の新規許可を停止しています（資源化目的の収集などを除く）。
出典：伊勢原市「伊勢原市一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧」（新しいタブで開きます）（2026年4月1日更新）・「一般廃棄物収集運搬業の新規許可停止について」（新しいタブで開きます）（2024年7月31日更新）（2026年10月25日確認）
市は、料金と処理できるものの種類は事業者によって違うため、各事業者に問い合わせるよう案内しています（伊勢原市「一時大量ごみの処理について」（新しいタブで開きます）、2026年10月25日確認）。業者の料金の決まり方は不用品回収の料金相場、見積もりの取り方は見積もりの取り方、許可の見方は不用品回収に必要な許可と確認方法へ。
危ない業者の見分け方と伊勢原市の注意喚起・相談窓口
伊勢原市の場合、家庭の片付けごみを収集運搬できるのは家庭系臨時一般廃棄物収集運搬業の許可を持つ事業者で、市の一覧ではこの区分は2件です。「回収します」とうたう業者に頼む前に、伊勢原市のこの区分の許可を持っているかを確かめ、分からないときは清掃リサイクル課（0463-94-7502）に問い合わせましょう。
神奈川県は「かながわ消費生活注意・警戒情報」（第170号）で、トラック詰め放題プランを頼んだのに当日「限られた量しか積めない」と言われ、高額なキャンセル料を告げられた事例などを紹介し、作業内容と料金を明確に出してもらうこと、追加料金・キャンセル料の有無を事前に確かめること、一般廃棄物処理業の許可を確かめることを呼びかけています。広告を出している事業者が許可業者とは限らないとも注意しています。
出典：神奈川県「不用品回収サービスのトラブルに注意！（かながわ消費生活注意・警戒情報第170号）」（新しいタブで開きます）（2026年2月18日更新・2026年10月25日確認）
相談窓口
- 伊勢原市消費生活センター：0463-95-3500（月曜日〜金曜日 9:30〜12:00、13:00〜16:00。祝休日・年末年始は休館）
- かながわ中央消費生活センター：045-311-0999（月曜日〜金曜日 9:30〜17:00、土曜日 9:30〜16:30）
- 消費者ホットライン：188
出典：神奈川県「神奈川県内の消費生活相談窓口」（新しいタブで開きます）（2026年4月1日更新）・神奈川県「かながわ中央消費生活センター」（新しいタブで開きます）・消費者庁「消費者ホットライン」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
無料をうたう回収の仕組みは無料回収の注意点、契約後に困ったときは不用品回収のトラブルと相談先にまとめています。
伊勢原市で不用品を無料・低額で手放す方法（リユース・買取・家電4品目）
市が回収した粗大ごみのリユース販売
伊勢原市は、市で回収した粗大ごみなどのうち再生利用できる製品を、令和8年9月から市が民間のフリマアプリに開設した店舗で販売しています。受け渡しは環境美化センター（神戸378番地）での現地引取りだけです。自分の出した物をリユースに回してほしくない場合は、粗大ごみの予約時か持込み時に職員に伝えるよう市は案内しています（伊勢原市 フリマアプリを活用したリユースの取組のページ（新しいタブで開きます）、2026年9月16日公開）。まだ売れる物は買取も選べます（買取と回収の違い）。
家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機）
粗大ごみとしては扱えません。市の案内は次のとおりです。
- 買い替え：新しい商品を買う店で手続きする
- 不要になった：買った店で手続きする
- 買った店が分からない：郵便局で家電リサイクル券を買い、指定引取場所へ持ち込む
- 市の代理運搬：清掃リサイクル課（0463-94-7502）に電話で予約すると、市が戸別に回収して指定引取場所まで運ぶ。運搬料は1点2,000円（粗大ごみの証紙4枚）で、別に家電リサイクル券が必要。家庭から出た物だけが対象で、収集日は指定できない
出典：伊勢原市「家電リサイクル法対象品の処理について」（新しいタブで開きます）（2023年4月1日更新・2026年10月25日確認）
リサイクル料金の調べ方は家電4品目の処分方法と料金へ。
パソコン・小型家電
ノートパソコン・携帯電話・デジタルカメラ・ゲーム機などは、市役所正面玄関・公民館・環境美化センターなど市内10か所の小型家電回収ボックスに出せます。ボックスに入らない対象品は環境美化センターで無料で受け付けます。デスクトップ型パソコンとディスプレイはメーカー回収です（伊勢原市「小型家電リサイクル事業「かながわモデル」」（新しいタブで開きます）、2025年6月10日更新、品目別リスト）。出す前に個人データを消しておきましょう（パソコンの処分方法）。
引越し・片付けで一度に多く出るとき
- 燃やすごみ・不燃物：引っ越しなどで一時的に大量に出たときは、分別して車に積み、環境美化センターで搬入承認書を受けてから、伊勢原清掃工場かはだのクリーンセンターへ自分で運べます。受付は月曜日〜土曜日の9:00〜11:00と13:30〜16:00、手数料は10kgごとに290円（10kg未満は一律290円）で、搬入場所で払います。
- 粗大ごみ：戸別回収は1回5個までですが、環境美化センターへの持込みは点数の制限がありません。
- 業者に頼む：家庭系臨時一般廃棄物収集運搬業の許可を持つ事業者に直接問い合わせて依頼します。業者に頼む場合も、市の分別に従う必要があります。
出典：伊勢原市「一時大量ごみの処理について」（新しいタブで開きます）（2026年4月7日更新・2026年10月25日確認）
引越しに合わせた進め方は引越しで出る不用品の処分へ。
依頼前のチェックリスト（全地域共通）
当サイトに掲載業者がいない地域でも、次の点を確かめれば、許可のない業者や想定外の請求を避けやすくなります。
- 家庭の不用品を回収できる許可（市区町村の一般廃棄物収集運搬業許可）か、市区町村の委託を受けているか。許可の自治体名と番号を聞く
- 見積もりは作業前に書面（メール等）でもらい、追加料金が発生する条件を確認する
- 「無料回収」「積み放題」は、無料・定額になる条件と対象外の品物を確認する
- 家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫／冷凍庫・洗濯機／衣類乾燥機）のリサイクル料金と運搬料金の扱いを確認する
- 買取がある場合は、買取額と処分費を分けた明細をもらう
- キャンセル料・支払方法・作業日時を確認する
トラブルの相談先：消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センター等につながります）
業者に頼む場合の料金の目安は、当サイトが掲載候補として調べた業者サイトの公式表示（税込。2026年10月25日確認。全国の相場を代表するものではありません）で、軽トラック1台分のパックが9,800円〜19,800円（7件。うち6件は「〜」付きの下限）。地域の業者の料金ではないので、総額と内訳は見積もりで確かめてください（料金相場と内訳）。
料金の目安は不用品回収の料金相場、見積書の確かめ方は見積もりの取り方と確認点、許可の確かめ方は許可の確認方法をご覧ください。引越しで量が多いときは引越しの不用品処分、遺品の片付けは遺品整理業者の選び方も参考にしてください。自治体の粗大ごみと業者の違いは粗大ゴミ回収業者の探し方（自治体の粗大ごみとの違い）に、急いで出したいときの確認点は即日をうたう業者の確認点にまとめています。
よくある質問
伊勢原市で遺品整理を業者に頼むとき、何を確認すればいい？
市は、収集運搬を家庭系臨時一般廃棄物収集運搬業の許可を持つ事業者に必ず依頼するよう求めています。市の許可業者一覧（令和8年4月1日現在）でこの区分の業者は2件で、事業系一般廃棄物だけの許可では足りません。
エアコンや冷蔵庫を市に運んでもらえる？
粗大ごみとしては出せませんが、市に電話で予約すれば指定引取場所まで代理運搬してもらえます。運搬料は1点2,000円（証紙4枚）で、家電リサイクル券を別に用意します。
たたみや電子ピアノは粗大ごみに出せる？
伊勢原市の品目別リストでは、たたみ・電子ピアノ・浴槽などは排出禁止物で、市では受け付けず、専門の処理業者に頼むよう案内しています。
次にすること
伊勢原市の収集に出す物が決まったら、伊勢原市の公式の案内から申し込みます。
- 引越しなどで量が多いとき：量が多いときの出し方
- 業者に頼める場合（伊勢原市の案内の範囲）に頼む前に：依頼前のチェックリストと見積もりの取り方と確認点
- 契約や請求で困ったとき：消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センター等につながります）
品目ごとの処分方法（全国共通の注意）
解体の要否・販売店の引き取り・家電リサイクル法など、品目ごとの注意をまとめたページです。伊勢原市での出し方と手数料は、このページと伊勢原市の案内で確かめてください。
ほかの市区町村のページ（住所の地域を選び直す）
家庭ごみの回収には、お住まいの市区町村の許可（または委託）が必要です。ほかの市区町村のページに載っている業者は、伊勢原市では依頼先にならない場合があります。
出典（自治体の公開情報）
- 伊勢原市「粗大ごみの処理について」（新しいタブで開きます）
- 伊勢原市「品目別リスト（令和8年4月1日時点）」（新しいタブで開きます）
- 伊勢原市「家の片付けや遺品整理などを事業者に依頼する場合の注意点」（新しいタブで開きます）
- 伊勢原市「伊勢原市一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧」（新しいタブで開きます）
- 伊勢原市「家電リサイクル法対象品の処理について」（新しいタブで開きます）
- 神奈川県「神奈川県内の消費生活相談窓口」（新しいタブで開きます）
確認日：2026年10月25日。制度や手数料は変わることがあります。申し込む前に各自治体の案内で確かめてください。