神奈川県平塚市の不用品回収と粗大ごみの出し方

最終更新：運営：株式会社リヤン（運営者情報）自治体情報の確認日：2026年10月25日

平塚市で家具などを少しだけ処分するなら、予約受付専用ダイヤルに申し込む粗大ごみ（手数料は大きさで決まり、予約から収集まで原則1〜2週間程度）か、粗大ごみ破砕処理場への持込（10kgあたり290円）が基本です。引越しや遺品整理で一度に多く出るごみについて、市は「処分できるのは、市で許可をした許可業者のみ」と案内しているため、業者に頼むときは平塚市の許可を確かめてください。

平塚市の粗大ごみの申込案内を開く（平塚市の公式サイト・新しいタブ）

業者の掲載状況

平塚市は、業者による家庭ごみの収集を、特定の場合に限って案内しています（詳しくは業者に頼む場合）。平塚市で家庭ごみの許可を確認できた業者は、まだ掲載していません（掲載基準）。

平塚市の粗大ごみ（自治体）と業者の違い：料金・申込・持込

平塚市の粗大ごみは、1辺が50cmを超え2m以内の物（棒状・板状の物は長さ1m超など）か、重さが25kgを超える物です。手数料は品目ではなく大きさ（体積）で決まるため、申し込む前に幅・奥行・高さを測っておきます。

手数料の考え方

  • 原則として、1立方メートルにつき3,500円（粗大ごみ収集処理手数料等納付券7枚。1枚500円）
  • 例：幅45cm・奥行35cm・高さ80cmのカラーボックスは500円（納付券1枚）
  • ほかの品目の金額と必要な納付券の枚数は、予約の電話で案内されます

納付券は市と契約した市内のコンビニエンスストアなどの販売店で1枚から買え、市役所本館2階の店舗と別館2階の収集業務課の窓口でも売っています。払い戻しはできないため、枚数は予約時に確かめてから買いましょう。

申込みから収集まで

  1. 予約受付専用ダイヤル 0463-71-5100（月曜日〜金曜日 8:30〜17:00、祝日の平日も受付）に、品物の大きさ・住所・氏名・連絡先を伝える。電話が難しい場合は、収集業務課の窓口、ファクス（0463-36-2352）、問い合わせフォームでも連絡できる
  2. 収集予定日・収集場所・手数料・納付券の枚数が案内される（予約から収集まで原則1〜2週間程度。時間の指定はできない）
  3. 納付券に収集予定日と氏名を書いて品物に貼り、当日の朝8時30分までに指定の場所へ出す（立会い不要、雨天でも収集）

収集作業員は屋内から運び出さないため、運び出しが必要なときは平塚市生きがい事業団（0463-33-2335）などに有料で頼むよう市は案内しています。月曜日や連休明けは電話がつながりにくいことがあります。

出典：平塚市「粗大ごみ回収の申込み」（2026年2月12日更新・2026年10月25日確認）

自分で持ち込む場合

持込先主な対象受付料金
粗大ごみ破砕処理場（堤町3番5号、0463-22-4557）長さ2m以内の家具類、スプリング入りマットレス、大型の電気製品など毎月1日〜28日の9:00〜12:00、13:00〜16:00。土日祝日などの混雑日はインターネットで予約10kgあたり290円
環境事業センター（大神三丁目15番1号、0463-55-6615）可燃ごみ、布団、スプリングのないマットレス、カーペット月曜日〜土曜日・祝日（日曜日・年末年始は休み）。予約不要10kgあたり290円

どちらも平塚市内の家庭のごみに限り、原則としてごみを出す家に住む本人か家族が持ち込みます。破砕処理場では車からの荷下ろしは自分で行い、家電リサイクル法の対象品・パソコン・一定の大きさより小さい小型家電は受け付けていません。

出典：平塚市「粗大ごみ破砕処理場」（2026年8月21日更新）・「環境事業センター」（2026年2月6日更新）（2026年10月25日確認）

市の粗大ごみと業者の違い

方法費用申込・日時運び出し向いている場合
市の粗大ごみ（収集）大きさで決まる（1立方メートル3,500円が原則）予約から原則1〜2週間程度。時間指定なし指定の場所まで自分で出す（屋内からの運び出しはしない）1〜2週間待てて、自分で外に出せる
持込10kgあたり290円施設の受付日時自分で運び、荷下ろしも自分で車があり、自分で運べる
市の許可業者業者の見積もり（収集運搬費・処分費・事務手数料・サービス料の合計。料金の決まり方は料金相場）業者と調整屋内からの運び出しも頼める一時的に多く出る・屋内から運び出してほしい

平塚市で業者に頼む場合：一時多量ごみの許可業者と料金の目安

平塚市は、引越しや大掃除、遺品整理などで一時的に多量に出て集積所での収集が難しい家庭のごみを「一時多量ごみ」と呼び、「ご家庭から出る一時多量ごみを処分できるのは、市で許可をした許可業者のみです」と案内しています。市のページには許可業者3社の名称・所在地・電話番号が載っていて、処分を希望する人は各業者に直接連絡するよう求めています。

料金について市は、収集運搬費・処分費と、事務手数料・屋内からの搬出作業・ごみ分別などのサービス料金の合計になるとし、金額は各業者に確かめるよう案内しています。見積もりでは、この内訳が分かれているかを確認しましょう。

出典：平塚市「ご家庭から出る多量のごみを一度に処分したいときは」（2025年11月18日更新・2026年10月25日確認）

料金の決まり方は不用品回収の料金相場とトラック積み放題の料金、見積もりの取り方は見積もりの取り方、許可の見方は不用品回収に必要な許可と確認方法へ。

危ない業者の見分け方と平塚市の注意喚起・相談窓口

平塚市は「廃品回収業者とのトラブルにご注意ください」というページで、「家庭で不用になった家電などのごみ（廃棄物）の回収は、平塚市から許可を受けた収集運搬業者以外、法律で禁止されています」と案内し、無許可の業者に頼むと高額な料金を請求されたり、回収を頼んだごみが不法投棄されたりするおそれがあるとしています。問い合わせは環境政策課（0463-21-9762）です。

出典：平塚市「廃品回収業者とのトラブルにご注意ください」（2026年10月25日確認）

神奈川県も「かながわ消費生活注意・警戒情報」（第170号）で、安い定額パックを申し込んだのに作業後に高額な追加料金を請求された事例などを挙げ、追加料金・キャンセル料の有無を事前に確かめること、広告を出している事業者が一般廃棄物処理業の許可業者とは限らないことに注意を呼びかけています（神奈川県「不用品回収サービスのトラブルに注意！」、2026年2月18日更新）。

相談窓口

  • 平塚市消費生活センター：0463-21-7530（月曜日〜金曜日 9:30〜16:00。祝休日・年末年始は休館。大磯町・二宮町に住む人も利用可）
  • かながわ中央消費生活センター：045-311-0999（月曜日〜金曜日 9:30〜17:00、土曜日 9:30〜16:30）
  • 消費者ホットライン：188

出典：神奈川県「神奈川県内の消費生活相談窓口」（2026年4月1日更新）・神奈川県「かながわ中央消費生活センター」・消費者庁「消費者ホットライン」（2026年10月25日確認）

無料をうたう回収の仕組みは無料回収の注意点、契約後に困ったときは不用品回収のトラブルと相談先にまとめています。

平塚市で不用品を無料・低額で手放す方法（リユース・買取・家電4品目）

市が連携する無料の引取り拠点

平塚市は民間の地域情報サイトの運営会社とリユースの促進に向けた連携協定を結んでいます。その会社の市内の拠点には、平塚市民がまだ使える物を予約なし・無料で持ち込めます（10:00〜18:00、年末年始休み、問い合わせ 0463-74-6600）。事業者・18歳未満・高校生は利用できず、車への積み降ろしは本人が行います。令和7年5月から令和8年1月までに約164トンがリユースされました（平塚市「リユース（再使用）をしてみませんか？」、2026年7月14日更新）。汚れていない厚さ5cm以上の綿布団・羽毛布団は、平塚市資源回収協同組合が無料で受け入れています（環境事業センターのページ）。売れる物は買取も選べます（買取と回収の違い）。

家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機）

  1. 過去に買った店、または買い替える店に引き取りを頼む
  2. 市のページに載っている業者（3社）に頼む（自宅に訪問して現金払い。家電リサイクル券を自分で買う必要はないが、事務手数料などがかかる場合がある）
  3. 郵便局で家電リサイクル券を買い、茅ヶ崎市萩園の指定引取場所へ自分で運ぶ
  4. 予約受付専用ダイヤル（0463-71-5100）で予約したうえで郵便局で家電リサイクル券を買い、市に収集してもらう。収集運搬費用は1点2,500円（納付券5枚）で、収集時は立会いが必要

出典：平塚市「家電リサイクル品の処理方法」（2024年4月12日更新・2026年10月25日確認）

リサイクル料金の調べ方は家電4品目の処分方法と料金へ。

パソコン・小型家電

パソコン（ディスプレイを含む）は市では収集しません。市と協定を結んだ事業者の宅配回収（パソコン本体を含む1箱は条件付きで回収料金無料）か、メーカーによる回収（パソコン3R推進協会。連絡先は協会のサイトで確認できます。PCリサイクルマーク付きは廃棄の際に新たな料金がかからない）を使います（平塚市「パソコンの排出方法」、2025年9月15日更新）。携帯電話・ゲーム機・ドライヤーなどの小型家電は、市役所や公民館など29か所の回収ボックス（投入口30×15×20cm）に出せますが、パソコン・モニターは対象外です（平塚市「使用済み小型家電の回収」、2026年10月1日更新）。詳しくはパソコンの処分方法。

依頼前のチェックリスト（全地域共通）

当サイトに掲載業者がいない地域でも、次の点を確かめれば、許可のない業者や想定外の請求を避けやすくなります。

  • 家庭の不用品を回収できる許可（市区町村の一般廃棄物収集運搬業許可）か、市区町村の委託を受けているか。許可の自治体名と番号を聞く
  • 見積もりは作業前に書面（メール等）でもらい、追加料金が発生する条件を確認する
  • 「無料回収」「積み放題」は、無料・定額になる条件と対象外の品物を確認する
  • 家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫／冷凍庫・洗濯機／衣類乾燥機）のリサイクル料金と運搬料金の扱いを確認する
  • 買取がある場合は、買取額と処分費を分けた明細をもらう
  • キャンセル料・支払方法・作業日時を確認する

トラブルの相談先：消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センター等につながります）

業者に頼む場合の料金の目安は、当サイトが掲載候補として調べた業者サイトの公式表示（税込。2026年10月25日確認。全国の相場を代表するものではありません）で、軽トラック1台分のパックが9,800円〜19,800円（7件。うち6件は「〜」付きの下限）。地域の業者の料金ではないので、総額と内訳は見積もりで確かめてください（料金相場と内訳）。

料金の目安は不用品回収の料金相場、見積書の確かめ方は見積もりの取り方と確認点、許可の確かめ方は許可の確認方法をご覧ください。引越しで量が多いときは引越しの不用品処分、遺品の片付けは遺品整理業者の選び方も参考にしてください。自治体の粗大ごみと業者の違いは粗大ゴミ回収業者の探し方（自治体の粗大ごみとの違い）に、急いで出したいときの確認点は即日をうたう業者の確認点にまとめています。

よくある質問

平塚市の粗大ごみの手数料はどう決まる？

品目ではなく大きさで決まり、原則1立方メートルにつき3,500円（納付券7枚）です。幅45cm・奥行35cm・高さ80cmのカラーボックスなら500円（納付券1枚）です。必要な枚数は予約の電話で案内されます。

引越しで大量に出たごみを業者に頼める？

市は、家庭から出る一時多量ごみを処分できるのは市で許可をした許可業者のみと案内し、許可業者3社の連絡先を市のページに載せています。料金は収集運搬費・処分費・事務手数料・サービス料の合計で、各業者に確かめます。

粗大ごみ破砕処理場は土日も持ち込める？

土日祝日も持ち込めますが予約が必要で、持込み日の約2週間前から前日までインターネットで申し込みます。毎月29日〜31日と1月1日〜3日は休業で、料金は家庭ごみ10kgあたり290円です。

次にすること

平塚市の収集に出す物が決まったら、平塚市の公式の案内から申し込みます。

平塚市の粗大ごみの申込案内を開く（平塚市の公式サイト・新しいタブ）

品目ごとの処分方法（全国共通の注意）

解体の要否・販売店の引き取り・家電リサイクル法など、品目ごとの注意をまとめたページです。平塚市での出し方と手数料は、このページと平塚市の案内で確かめてください。

ほかの市区町村のページ（住所の地域を選び直す）

家庭ごみの回収には、お住まいの市区町村の許可（または委託）が必要です。ほかの市区町村のページに載っている業者は、平塚市では依頼先にならない場合があります。

神奈川県のほかの市区町村（8）

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出典（自治体の公開情報）

  1. 平塚市「粗大ごみ回収の申込み」
  2. 平塚市「不燃ごみ・粗大ごみなどの持ち込み場所【粗大ごみ破砕処理場】」
  3. 平塚市「ご家庭から出る多量のごみを一度に処分したいときは」
  4. 平塚市「家電リサイクル品の処理方法」
  5. 平塚市「廃品回収業者とのトラブルにご注意ください」
  6. 神奈川県「神奈川県内の消費生活相談窓口」

確認日：2026年10月25日。制度や手数料は変わることがあります。申し込む前に各自治体の案内で確かめてください。