埼玉県さいたま市の不用品回収と粗大ごみの出し方

さいたま市の粗大ごみ（自治体）と業者の違い：料金・申込・持込

さいたま市の粗大ごみは、自転車やタンスなど、一辺の長さ又は直径が90センチ以上2メートル未満のごみです。収集所には出せず、申込制の戸別収集（有料）か、清掃センターへの直接持込み（予約制）で処分します。2メートル以上のものは粗大ごみより大きいため、市の施設には持ち込めません。

戸別収集の申込みから収集まで

1. 粗大ごみ受付センター（048-878-0053、月曜日～金曜日 8時30分～17時。祝日も受付・収集）か、さいたま市粗大ごみインターネット受付（24時間）に申し込む。1回に4個までで、混雑状況により収集まで1カ月程かかる場合があります。
2. 「さいたま市粗大ごみ等処理手数料納付券」（550円券・1,100円券。組み合わせて使えます）を、取扱店のステッカーがあるコンビニエンスストアや各区くらし応援室・支所・市民の窓口で買う。
3. 収集日当日の朝8時30分までに、申込時に約束した場所へ出す。変更・キャンセルは収集日の3営業日前までに受付センターへ連絡します（当日のキャンセルは不可）。

手数料の例（戸別収集・1品あたり）

スプリング入りマットレスなどは、市の施設で処理できない「特定適正処理困難物」として品目ごとに手数料が決まっています。スプリング類は解体してスプリングだけにしても1品として扱われます。

出典：さいたま市「粗大ごみ・特定適正処理困難物の出し方」（新しいタブで開きます）（2026年9月9日更新）、さいたま市「家庭ごみを施設に直接持込みする場合について」（新しいタブで開きます）（2026年9月2日更新）（いずれも2026年10月25日確認）

市の方法と業者の違い

持ち込める清掃センター（予約制）

受付は平日（祝日を含む月曜日～金曜日）8時30分～12時00分・13時00分～16時30分、土曜日8時30分～12時00分で、日曜日と1月1日～3日は休みです。予約はごみ持込みコールセンター（050-3033-8229、月曜日から金曜日 8時30分から17時00分）かインターネット（24時間）で、持ち込みたい日の1カ月前からできます。

表示は税抜きで、別途税がかかります。施設の計量器と家庭の体重計では差が出る場合があります。

出典：さいたま市「家庭ごみを施設に直接持込みする場合について」（新しいタブで開きます）（2026年9月2日更新）、さいたま市「ごみの直接持込みには予約が必要です！」（新しいタブで開きます）（2025年12月9日更新）（いずれも2026年10月25日確認）

さいたま市で業者に頼む場合：許可の扱いと頼める範囲

さいたま市は、家庭から引越しなどで一時的に多量に排出されるごみを収集しないごみとして挙げ、自ら市の処理施設に持ち込むか、市から許可を受けた業者に収集運搬を依頼するよう案内しています。業者に頼む場面として市が示しているのは、このような一時多量ごみや遺品整理で出る不用品です。粗大ごみが数点だけなら、まず市の戸別収集を検討できます。

• 許可業者の確認先：市は「一般廃棄物収集運搬許可業者一覧」を公開しています。料金は業者ごとに異なるため、直接確認するよう案内しています（さいたま市「一般廃棄物収集運搬許可業者一覧」（新しいタブで開きます）、2026年8月6日更新）。
• 遺品整理：市は、遺品整理業者に片付けを頼んだ場合や遺族が整理した場合に出る不用品は一般廃棄物になるとし、遺族が清掃センター（4か所）へ持ち込むか、「さいたま市遺品整理の対応可能な一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧」から業者を選んで依頼する方法を示しています。
• 家電4品目が含まれるとき：テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・乾燥機・エアコンの収集運搬には別途「特定家庭用機器を収集運搬する許可」が必要とされ、市は許可業者一覧の「家電リサイクル品目」欄を事前に確認するよう求めています。

出典：さいたま市「遺品整理に係る不用品の処分について」（新しいタブで開きます）（2026年6月22日更新、2026年10月25日確認）

許可の見方は不用品回収に必要な許可と確認方法、遺品整理や引越しに合わせた進め方は引越しで出る不用品の処分を参考にしてください。

引越し・大掃除で一度に多く出るとき（自分で持ち込む場合の条件）

許可業者に頼まずに自分で清掃センターへ運ぶ場合は、次の条件があります。

• 予約は1世帯当たり1回で、次の予約は、予約したごみの持込みが終わってから行います。当日の予約はできません。
• さいたま市内で出たごみを本人が持ち込む場合に限られ、受付で免許証など住所のわかるものを確認します。安全確保のため自動車で持ち込み、1回の予約につき車1台までです。
• 持ち込めないもの：家電リサイクル法の対象品、消火器・ガスボンベなど、エンジン機械・ピアノ・浴槽・流し台などの破砕が困難なもの、解体・改築に伴う廃材や建具、最大の辺または直径が2m以上のもの、市外のごみ、資源物など。

持込みは粗大ごみの個数の上限（戸別収集は1回4個まで）にかかわらず重さで計算するため、量が多いときの選択肢になります。ただし、もえないごみ・粗大ごみを受け入れるのはクリーンセンター大崎・桜環境センター・見沼環境センターの3か所で、西部環境センターはもえるごみだけです。

出典：さいたま市「家庭ごみを施設に直接持込みする場合について」（新しいタブで開きます）、さいたま市「ごみの直接持込みには予約が必要です！」（新しいタブで開きます）（いずれも2026年10月25日確認）

危ない業者の見分け方とさいたま市の注意喚起・相談窓口

さいたま市は、「無許可の業者が粗大ごみや家電製品を回収することはできません」と案内しています。そのうえで、街中をトラックに載せた拡声器やチラシ、インターネットを利用して、無料または低料金を語って一般家庭の粗大ごみや家電製品などを回収する違法な不用品回収業者とのトラブルが増えているとして、利用しないよう呼びかけ、「利用しないことが一番の対策」としています。

• 市は遺品整理のページでも、一般廃棄物収集運搬業の無許可業者による収集運搬・処分は廃棄物処理法違反になると案内し、不法投棄などの不適正処理の事例が報告されているとして、依頼しないよう求めています。
• 違法な回収業者についての問い合わせ先：環境局資源循環推進部廃棄物対策課 事業系ごみ係（048-829-1335）。

出典：さいたま市「違法な不用品回収業者にご注意ください」（新しいタブで開きます）（2020年4月22日更新）、さいたま市「遺品整理に係る不用品の処分について」（新しいタブで開きます）（いずれも2026年10月25日確認）

契約・料金のトラブルの相談先

いずれも祝休日・年末年始（12月29日から1月3日）を除きます。消費者ホットライン「188」は、近くの消費生活相談窓口を案内します。出典：さいたま市「消費生活相談窓口のご案内」（新しいタブで開きます）（2026年8月25日更新、2026年10月25日確認）

トラブルになったときの対応は不用品回収のトラブルと相談先、「無料回収」の仕組みは無料回収の注意点へ。

さいたま市で不用品を無料・低額で手放す方法（リユース・買取・家電4品目）

リユース（譲る・売る）

さいたま市は、市内のリユース活動を促進するため、令和2年2月27日に地域情報サイトの運営事業者と連携協力の協定を結び、その地域情報サイトで不用な家具などを譲る方法を案内しています（サイトの名前と使い方は市のページで確認できます）。粗大ごみとして出すと1品550円かかるため、まだ使える物は先に譲り先を探す方法があります。買取は物品の売買のため廃棄物の許可の対象ではなく、買取業者には古物商許可が必要です（買取と不用品回収の違い）。

出典：さいたま市「地元で気軽に！地域情報サイトで不用な家具等をリユースできます」（新しいタブで開きます）（2025年7月22日更新、2026年10月25日確認）

家電4品目（冷蔵庫・冷凍庫・エアコン・テレビ・洗濯機・衣類乾燥機）

家電4品目は市では収集できず、清掃センターにも持ち込めません。

1. 以前その商品を購入した店に引き取ってもらう
2. 買い替えの場合は、新しく購入する店に引き取ってもらう
3. どちらにも当てはまらない場合は、郵便局でリサイクル料金を払い、自分で指定引取場所まで運ぶ（収集運搬料金はかからない）か、市の一般廃棄物収集運搬許可業者に運搬を頼む（運搬料金は業者ごと）。市内の指定引取場所は桜区上大久保1012、岩槻区上野5-2-19、見沼区深作2-26-1の3か所です

出典：さいたま市「家電リサイクル法対象品目の処分」（新しいタブで開きます）（2026年9月9日更新、2026年10月25日確認）。料金の調べ方は家電4品目の処分方法と料金へ。

パソコン

市の案内では、30センチメートル×15センチメートルの投入口に入る大きさのパソコンは市内の小型家電回収ボックスに出せます。入らないものは清掃センターへの直接搬入（10キログラム以下は無料）で出せます。ほかに、市と協定を結んだ事業者の宅配回収（パソコン本体を含めて回収料金は無料）と、メーカー回収（PCリサイクルマークがあれば無料）があります。処分の前にデータを消去してください（パソコンの処分方法）。

出典：さいたま市「家庭系パソコンの処分」（新しいタブで開きます）（2025年10月22日更新、2026年10月25日確認）

依頼前のチェックリスト（全地域共通）

当サイトに掲載業者がいない地域でも、次の点を確かめれば、許可のない業者や想定外の請求を避けやすくなります。

• 家庭の不用品を回収できる許可（市区町村の一般廃棄物収集運搬業許可）か、市区町村の委託を受けているか。許可の自治体名と番号を聞く
• 見積もりは作業前に書面（メール等）でもらい、追加料金が発生する条件を確認する
• 「無料回収」「積み放題」は、無料・定額になる条件と対象外の品物を確認する
• 家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫／冷凍庫・洗濯機／衣類乾燥機）のリサイクル料金と運搬料金の扱いを確認する
• 買取がある場合は、買取額と処分費を分けた明細をもらう
• キャンセル料・支払方法・作業日時を確認する

トラブルの相談先：消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センター等につながります）

業者に頼む場合の料金の目安は、当サイトが掲載候補として調べた業者サイトの公式表示（税込。2026年10月25日確認。全国の相場を代表するものではありません）で、軽トラック1台分のパックが9,800円〜19,800円（7件。うち6件は「〜」付きの下限）。地域の業者の料金ではないので、総額と内訳は見積もりで確かめてください（料金相場と内訳）。

料金の目安は不用品回収の料金相場、見積書の確かめ方は見積もりの取り方と確認点、許可の確かめ方は許可の確認方法をご覧ください。引越しで量が多いときは引越しの不用品処分、遺品の片付けは遺品整理業者の選び方も参考にしてください。自治体の粗大ごみと業者の違いは粗大ゴミ回収業者の探し方（自治体の粗大ごみとの違い）に、急いで出したいときの確認点は即日をうたう業者の確認点にまとめています。

次にすること

さいたま市の収集に出す物が決まったら、さいたま市の公式の案内から申し込みます。

さいたま市の粗大ごみの申込案内を開く（さいたま市の公式サイト・新しいタブ）

• 引越しなどで量が多いとき：量が多いときの出し方
• 業者に頼める場合（さいたま市の案内の範囲）に頼む前に：依頼前のチェックリストと見積もりの取り方と確認点
• 契約や請求で困ったとき：消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センター等につながります）

品目ごとの処分方法（全国共通の注意）

解体の要否・販売店の引き取り・家電リサイクル法など、品目ごとの注意をまとめたページです。さいたま市での出し方と手数料は、このページとさいたま市の案内で確かめてください。

• ソファ
• ベッド
• マットレス
• タンス
• 布団
• 自転車
• 家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機）
• パソコン
• モバイルバッテリー
• スプレー缶・カセットボンベ
• 回収できないもの・危険物
• すべての品目

ほかの市区町村のページ（住所の地域を選び直す）

家庭ごみの回収には、お住まいの市区町村の許可（または委託）が必要です。ほかの市区町村のページに載っている業者は、さいたま市では依頼先にならない場合があります。

• 川口市
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