兵庫県神戸市の不用品回収と大型ごみ（粗大ごみ）の出し方
神戸市で家具などを少し出すなら、大型ごみの収集（申込制・有料・1回5点まで）か、布施畑環境センターへの自己持込（予約制・10kgあたり140円）が基本です。引越しや遺品整理で一度に多く出る「一時多量ごみ」は市では収集せず、自己持込のほか、家財の片付けを事業者に頼む方法（有料）を案内し、相談先に神戸市環境共栄事業協同組合（078-331-3470）を挙げています。業者に頼む前に、神戸市の一般廃棄物収集運搬業の許可があるかを確かめてください。
- 大型ごみの申込大型ごみ受付センター 078-392-7953（FAX 078-392-5500）。月曜〜金曜（祝日含む。12月29日〜1月3日は休業）9時〜16時。インターネットは24時間。1回の申込は5点まで。出典：神戸市「大型ごみ」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 大型ごみの手数料の例シングルベッド（マットレス除く）900円、応接いす（2人掛け以上）1,200円、自転車（14インチを超えるもの）600円、スプリング入りマットレス3,000円（1点あたり）。出典：神戸市「大型ごみ処理手数料（例）」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 布施畑への持込家庭系の大型ごみは布施畑環境センターへ事前予約のうえ持ち込めます。10kgあたり140円（当日現金）。1日5点以下が原則で、6点以上は引越しや遺品整理などやむを得ない場合に限ります。出典：神戸市「布施畑環境センターへのごみの持込み」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 一時多量ごみの扱い遺品整理などによる家財の片付けごみや引っ越しごみ（一時多量ごみ）は市では収集できません。自己持込（有料）か、家財の片付けを事業者に依頼（有料）するよう案内しています。出典：神戸市「ごみ処理の相談窓口（市では収集しないもの）」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 一時多量ごみの相談先市は一時多量ごみの相談先として共栄会（神戸市環境共栄事業協同組合、078-331-3470）を挙げ、「ごみの無料回収、不用品買取などを装った悪質な業者」への注意を呼びかけています。出典：神戸市「ごみ処理の相談窓口（市では収集しないもの）」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 家電4品目家電4品目は大型ごみでは出せません。市のページが案内する市内の指定引取場所は六甲アイランド（東灘区向洋町東3-11、078-857-6963）にあります。出典：神戸市「エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の処分方法」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
- 消費生活センター神戸市消費生活センター 078-371-1221（平日9時〜17時、祝日・年末年始を除く）。土曜・日曜・祝日は消費者ホットライン188（10時〜16時）。出典：神戸市消費生活センター「相談窓口のご案内」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
神戸市の大型ごみ（自治体）と業者の違い：料金・申込・持込
神戸市の「大型ごみ」は、大型家具や自転車など45リットルの指定袋に入らない大きさの物と、袋に入っても単品で5kgを超える物です。単品で70kgを超える物、体積が2.5立方メートルを超える物、事業活動に伴う物、家電4品目、パソコンは大型ごみとして収集しません。
申込から収集まで
- 申し込む：大型ごみ受付センター（電話 078-392-7953、FAX 078-392-5500。月曜〜金曜（祝日含む）9時〜16時、12月29日〜1月3日は休業）か、インターネット（24時間）。手数料・受付番号・収集日・排出場所が案内されます。1回に申し込めるのは5点までです。
- 払う：コンビニやスーパーなどで買う「大型ごみシール券」か、キャッシュレス決済（PayPay、クレジットカード）です。
- 出す：収集日当日の朝5時から8時までに指定場所へ。前日以前には出せず、門や敷地内、家の中からは収集しません。
確認時点（2026年10月25日）では、インターネット受付のシステムメンテナンスが10月25日（日）13時〜17時と10月28日（水）8時〜9時に予定されていました。
出典：神戸市「大型ごみ」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
手数料の例（1点あたり）
| 品目 | 手数料 |
|---|---|
| 布団 | 3枚までごとに300円 |
| 自転車（14インチを超えるもの） | 600円 |
| たんす（高さが90cm以下のもの） | 900円 |
| シングルベッド（マットレス除く） | 900円 |
| 応接いす（2人掛け以上） | 1,200円 |
| マットレス（スプリング入り） | 3,000円 |
出典：神戸市「大型ごみ処理手数料（例）」（新しいタブで開きます）（2026年8月7日更新・2026年10月25日確認）。大きさで手数料が変わる場合があり、申込時に確かめます。
布施畑環境センターへの持込（予約制）
神戸市内で出た家庭系の大型ごみは、布施畑環境センターへ自分で持ち込めます。処分手数料は10kgあたり140円で、持込当日に現金で払います（1〜10kgは140円、11〜20kgは280円のように1の位を切り上げ）。1日5点以下なら e-KOBE で品目を予約し、市の審査結果のメールを受け取ってから日時を予約します。受付は月曜〜金曜（土日と12月29日〜1月3日を除く）の8時30分〜12時、13時〜16時で、月曜〜金曜の祝日（振替休日を含む）は8時30分〜12時、13時〜15時です。申し込めるのはごみの持ち主本人か家族・親族に限られます。
出典：神戸市「布施畑環境センターへのごみの持込み」（新しいタブで開きます）（2026年10月23日更新・2026年10月25日確認）
| 方法 | 費用 | 申込・日時 | 運び出し | 向いている場合 |
|---|---|---|---|---|
| 市の大型ごみ（収集） | 品目ごとの手数料（例：シングルベッド900円） | 申込時に案内される収集日。1回5点まで | 自分で指定場所まで出す | 1回5点以内で、自分で指定場所に出せる |
| 布施畑環境センターへ持込 | 10kgあたり140円（当日現金） | 事前予約。1日5点以下が原則 | 自分で車で運ぶ | 車があり、5点以下を予約して運べる |
| 事業者に依頼 | 事業者の見積もり（料金の決まり方は料金相場） | 事業者と調整 | 室内からの運び出しを頼める場合がある。依頼前に許可を確認 | 室内から運び出してほしい・一度に多く出る |
| リユース・買取 | 無料〜買取額を受け取れる場合も | 店舗・相手による | 店舗・相手による | まだ使える物がある |
神戸市で業者に頼む場合：家庭ごみの許可の扱い
神戸市のごみ処理の相談窓口のページは、引っ越しや遺品整理などの一時多量ごみについて、自分で持ち込む方法と並べて「家財の片付けを事業者に依頼する（有料）」を挙げ、その相談先として共栄会（神戸市環境共栄事業協同組合、078-331-3470）を載せています。日常の家庭ごみや大型ごみ（5点まで）は市の収集が前提で、業者への依頼が案内されているのは一時多量ごみの場面です。
- 許可業者の一覧：市が公開している「一般廃棄物収集運搬業者の一覧」（2025年10月1日現在、ごみの収集・運搬21業者）は、事業系ごみ（お店や会社から出るごみ）の案内に置かれたページで、家庭ごみについての記載はありません。業者が分からない場合は共栄会に相談するよう書かれています。
- 確かめ方：家庭の不用品の回収には、原則として市区町村の一般廃棄物収集運搬業の許可（または委託）が必要です。チラシやホームページの「産業廃棄物収集運搬業」「古物商」の表示だけでは判断できません。業者に神戸市の許可の有無を聞き、分からないときは共栄会に問い合わせてください（許可の確認方法）。
- 見積もり：神戸市の大型ごみは1回5点まで・家の中からは収集しないため、量が多いときや運び出せないときに業者が候補になります。作業人数・階段作業・家電4品目のリサイクル料金の扱いを書面で確認してから契約しましょう（見積もりの取り方）。
出典：神戸市「ごみ処理の相談窓口（市では収集しないもの）」（新しいタブで開きます）（2026年7月14日更新）・「一般廃棄物収集運搬業者の一覧」（新しいタブで開きます）（2025年11月13日更新）（2026年10月25日確認）
引越し・遺品整理で一度に多く出るとき（神戸市の一時多量ごみ）
神戸市は、庭木の剪定ごみ、遺品整理などによる家財の片付けごみ、引っ越しごみなどの「一時多量ごみ」は市では収集できないとしています。案内されている方法は次のとおりです。
- 布施畑環境センターへ自分で持ち込む（有料・予約制）：1日の持込は5点以下が原則ですが、引越しや遺品整理などで一度に大量に持ち込まざるを得ない場合に限り、6点以上を持ち込めます。その場合は e-KOBE で来庁日時を予約し、環境局業務課（中央区磯上通7-1-5 三宮プラザEAST2階）で品目を確認してから持込日時を予約します。遺品整理の持込は、故人が亡くなった日から1年以内の申請で、故人宅に住む人がいない場合が対象です。代理で持ち込めるのは家族・親族に限られ、続柄が分かる書類が必要です。
- 各クリーンセンターへ自分で持ち込む（有料）：相談窓口のページに、布施畑環境センターと並ぶ持込先として挙げられています。持ち込める物と受付は、事前に市のページで確認します。
- 家財の片付けを事業者に頼む（有料）：相談先は共栄会（神戸市環境共栄事業協同組合、078-331-3470）です。
引越しの日程に合わせた処分の順番は引越しで出る不用品の処分にまとめています。
出典：神戸市「ごみ処理の相談窓口（市では収集しないもの）」（新しいタブで開きます）・「布施畑環境センターへのごみの持込み」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
危ない業者の見分け方と神戸市の注意喚起・相談窓口
神戸市は、ごみ処理の相談窓口のページで「ごみの無料回収、不用品買取などを装った悪質な業者にお気を付けください！」と呼びかけ、家電4品目のページでも、違法な不用品回収業者に回収を頼んでトラブルになる苦情が寄せられているとして、「無許可」の回収業者に十分注意するよう呼びかけています。兵庫県も、ほとんどの不用品回収業者は一般廃棄物収集運搬業の許可や市町村の委託を受けておらず、無許可業者に頼むと廃棄物処理法違反になるおそれがあるとし、「無料」と言われて頼んだら後から料金を請求されたという相談が国民生活センターに寄せられていると紹介しています。
- 「無料回収」のトラックやチラシには、積み込む前に料金と神戸市の許可の有無を確かめる（無料回収の注意点・チラシ・巡回トラックの業者）
- 「買取」と言われても、売れない物の処分費を後から請求されることがないよう、明細を分けてもらう（買取と不用品回収の違い）
相談窓口
神戸市消費生活センター：078-371-1221（平日9時〜17時、祝日・年末年始を除く）。土曜・日曜・祝日は消費者ホットライン「188」（10時〜16時）。兵庫県立消費生活総合センター：078-303-0999（月〜金 9時〜16時30分）。業者の許可や一時多量ごみの相談は共栄会（078-331-3470）へ。
出典：神戸市「ごみ処理の相談窓口」（新しいタブで開きます）・「家電4品目の処分方法」（新しいタブで開きます）・兵庫県「廃家電の正しいリサイクル」（新しいタブで開きます）・神戸市消費生活センター（新しいタブで開きます）・兵庫県「県の消費生活相談窓口」（新しいタブで開きます）（2026年10月25日確認）
トラブルになったときの対処は不用品回収のトラブルと相談先へ。
神戸市で不用品を無料・低額で手放す方法（リユース・買取・家電4品目）
家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機）
家電4品目は大型ごみの申込やクリーンステーションでは出せません。神戸市の案内は次のとおりで、どの方法でもリサイクル料金がかかります。
- 買い替える場合は、同じ品目の新しい製品を買う販売店に引き取りを頼む
- 処分だけの場合は、買った販売店に頼む
- 買った店が分からない・閉店した場合は、大型の家電量販店か「家電引取協力店」、近くの電気店に頼む
- 自分で運ぶ場合は、郵便局の家電リサイクル券でリサイクル料金を払い、指定引取場所へ持ち込む（収集運搬料金はかからない）。市内の指定引取場所は市のページで案内されています（六甲アイランド、東灘区向洋町東3-11、078-857-6963、9時〜12時・13時〜17時。土曜は不定休のため事前に電話）
出典：神戸市「エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の処分方法」（新しいタブで開きます）（2026年5月12日更新・2026年10月25日確認）。料金の調べ方は家電4品目の処分方法と料金へ。
パソコン・小型家電
パソコンは市では収集しません。市が案内する方法は、市内の公共施設やスーパーなどにある小型家電リサイクルボックス（マウスやキーボードも可）、市のページが案内する事業者の宅配便回収（パソコン本体を含めて1箱分は無料、3辺合計140cm以内・20kg以下）、家電量販店の回収、メーカーの回収（PCリサイクルマーク付きは無料）です。データは自分で消してから出します。詳しくはパソコンの処分方法へ。
出典：神戸市「パソコンのリサイクル回収」（新しいタブで開きます）（2026年5月21日更新・2026年10月25日確認）
まだ使える物
使える家具や家電は、売る・譲ると処分費がかからない場合があります。業者に買取を頼むときは古物商の許可を確かめ、売れない物の処分も頼む場合は、神戸市の許可の有無もあわせて確認してください（買取と不用品回収の違い）。
依頼前のチェックリスト（全地域共通）
当サイトに掲載業者がいない地域でも、次の点を確かめれば、許可のない業者や想定外の請求を避けやすくなります。
- 家庭の不用品を回収できる許可（市区町村の一般廃棄物収集運搬業許可）か、市区町村の委託を受けているか。許可の自治体名と番号を聞く
- 見積もりは作業前に書面（メール等）でもらい、追加料金が発生する条件を確認する
- 「無料回収」「積み放題」は、無料・定額になる条件と対象外の品物を確認する
- 家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫／冷凍庫・洗濯機／衣類乾燥機）のリサイクル料金と運搬料金の扱いを確認する
- 買取がある場合は、買取額と処分費を分けた明細をもらう
- キャンセル料・支払方法・作業日時を確認する
トラブルの相談先：消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センター等につながります）
業者に頼む場合の料金の目安は、当サイトが掲載候補として調べた業者サイトの公式表示（税込。2026年10月25日確認。全国の相場を代表するものではありません）で、軽トラック1台分のパックが9,800円〜19,800円（7件。うち6件は「〜」付きの下限）。地域の業者の料金ではないので、総額と内訳は見積もりで確かめてください（料金相場と内訳）。
料金の目安は不用品回収の料金相場、見積書の確かめ方は見積もりの取り方と確認点、許可の確かめ方は許可の確認方法をご覧ください。引越しで量が多いときは引越しの不用品処分、遺品の片付けは遺品整理業者の選び方も参考にしてください。自治体の粗大ごみと業者の違いは粗大ゴミ回収業者の探し方（自治体の粗大ごみとの違い）に、急いで出したいときの確認点は即日をうたう業者の確認点にまとめています。
よくある質問
神戸市で引越しのごみを業者に頼めますか？
神戸市は、引越しや遺品整理などの一時多量ごみは市では収集できないとし、自分で布施畑環境センターなどへ持ち込む方法のほか、家財の片付けを事業者に頼む方法（有料）を案内しています。相談先は共栄会（神戸市環境共栄事業協同組合、078-331-3470）です。依頼する業者に神戸市の一般廃棄物収集運搬業の許可があるかを確かめてください。
引越しで大型ごみが6点以上あります。どうすればいいですか？
大型ごみの収集は1回5点までです。布施畑環境センターへの持込は1日5点以下が原則ですが、引越しや遺品整理などやむを得ない場合は6点以上も持ち込めます。e-KOBE で来庁日時を予約し、環境局業務課で品目を確認してから持込日時を予約します（10kgあたり140円）。
神戸市の大型ごみの手数料はいくらですか？
品目と大きさで決まります。例は、シングルベッド（マットレス除く）900円、応接いす（2人掛け以上）1,200円、自転車（14インチ超）600円、スプリング入りマットレス3,000円です。正確な金額は申込時に大型ごみ受付センター（078-392-7953）で確かめます。
次にすること
神戸市の収集に出す物が決まったら、神戸市の公式の案内から申し込みます。
- 引越しなどで量が多いとき：量が多いときの出し方
- 業者に頼める場合（神戸市の案内の範囲）に頼む前に：依頼前のチェックリストと見積もりの取り方と確認点
- 契約や請求で困ったとき：消費者ホットライン「188」（最寄りの消費生活センター等につながります）
品目ごとの処分方法（全国共通の注意）
解体の要否・販売店の引き取り・家電リサイクル法など、品目ごとの注意をまとめたページです。神戸市での出し方と手数料は、このページと神戸市の案内で確かめてください。
ほかの市区町村のページ（住所の地域を選び直す）
家庭ごみの回収には、お住まいの市区町村の許可（または委託）が必要です。ほかの市区町村のページに載っている業者は、神戸市では依頼先にならない場合があります。
出典（自治体の公開情報）
- 神戸市「大型ごみ」（新しいタブで開きます）
- 神戸市「大型ごみ処理手数料（例）」（新しいタブで開きます）
- 神戸市「布施畑環境センターへのごみの持込み」（新しいタブで開きます）
- 神戸市「ごみ処理の相談窓口（市では収集しないもの）」（新しいタブで開きます）
- 神戸市「エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機の処分方法」（新しいタブで開きます）
- 神戸市消費生活センター「相談窓口のご案内」（新しいタブで開きます）
- 神戸市「一般廃棄物収集運搬業者の一覧」（事業系）（新しいタブで開きます）
- 神戸市「パソコンのリサイクル回収」（新しいタブで開きます）
- 兵庫県「廃家電（家電4品目）の正しいリサイクルにご協力ください」（新しいタブで開きます）
- 兵庫県「県の消費生活相談窓口」（新しいタブで開きます）
確認日：2026年10月25日。制度や手数料は変わることがあります。申し込む前に各自治体の案内で確かめてください。